Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 giugno 2001
Siamo una ditta che fa assistenza sui prodotti informatici, abbiamo presso la nostra sede dal 11/07/2000 un prodotto di un cliente. Il materiale e' riparato funzionante ma il cliente dopo quasi un anno non e' ancora passato a ritirarlo sebbene sia stato avvisato diverse volte.
Questo prodotto e' piuttoso grande e ingombrante, vorremmo eliminarlo, dopo quanto possiamo "usufruirlo" noi, o farne altro uso?
Non siamo ancora riusciti ad avere una risposta precisa spero Voi siate in grado di dirmi qualcosa.
Grazie mille arrivederci.
Questo prodotto e' piuttoso grande e ingombrante, vorremmo eliminarlo, dopo quanto possiamo "usufruirlo" noi, o farne altro uso?
Non siamo ancora riusciti ad avere una risposta precisa spero Voi siate in grado di dirmi qualcosa.
Grazie mille arrivederci.
Risposta ADUC
Dopo un anno si potrebbe ipotizzare l'abbandono, tuttavia per diventarne proprietari occorrerebbe o portarlo al Comune -all'Ufficio Oggetti smarriti (e l'anno decorrerebbe nuovamente)- o affidarsi al responso di un giudice (in caso di richieste oltre l'anno), oppure (e riteniamo sia la cosa migliore, e tale da evitare contestazioni) inviando all'interessato una raccomandata A/R, intimando di provvedere al ritiro dell'oggetto -giacente presso di voi dalla data indicata- entro un termine preciso di giorni, passato il quale si riterra' risolto ogni diritto a suo favore, venendo denegata ogni ulteriore pretesa.
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