Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 giugno 2001
Gentile Associazione, non ho notizie di un plico raccomandata speditomi dal Regno Unito in data 07/06/01; dopo aver visitato il sito della Royal Mail, ho potuto appurare che il suddetto ha lasciato il paese di origine il 09/06/01 e una volta in Italia, risulta "smarrito". Neanche una risposta delle Poste Italiane ai miei 3 messaggi di richiesta informazioni; la Royal Mail al contrario, mi ha risposto in poche ore, dandomi un numero di riferimento per ogni successivo chiarimento!!! Almeno la possibilita' di poter avere delle informazioni, visto che il pacco e’ definitivamente andato! Come poter agire? Capisco che la corrispondenza registrata estera, una volta in Italia riceve un ulteriore "marchio", ma tutto cio' e’ davvero buffo, e non e’ la prima volta che mi capita!
Risposta ADUC
Inoltri una raccomandata A/R, intimando di rispondere entro 30gg. dal ricevimento con le indicazioni relative al plico sparito (indicandone tutti gli estremi), avvisandoli che in difetto presentera' un esposto in Magistratura, chiedendo di valutare l'esistenza di comportamenti illeciti (che e' quello che dovra' poi essere fatto).
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