Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 1999
11-Nov-1999
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho appena acquistato una Alfa Romeo 145 1.9 JTD vendutami come auto aziendale a chilometri zero. Addirittura mi era stato assicurato che la macchina aveva si e no 15 - 20 km. Sicuro dell'acquisto, dopo avere firmato il contratto e pagato, sono montato felice sull'auto per portarla a casa. A quel momento mi sono accorto che il contachilometri segnava 236 km. Mi sono sentito truffato poichè mi aspettavo un'auto a chilometri zero e invece così non era; pertanto ho chiesto con vigore uno sconto dovuto. La successiva estenuante discussione con il venditore ed un suo capo si è conclusa con un nulla di fatto. C.V.D.
Ma non finisce qui: ho testimoni che possono garantire che quanto da me affermato è vero e giusto.
Ora vi chiedo, dato che di casi come questo ce ne sono a bizzeffe, di darmi gentilmente un consiglio sul da farsi e su come muoversi.
Grazie per avere ascoltato le lamentele di un consumatore arrabbiato.
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RICHIESTA.............Ho appena acquistato una Alfa Romeo 145 1.9 JTD vendutami come auto aziendale a chilometri zero. Addirittura mi era stato assicurato che la macchina aveva si e no 15 - 20 km. Sicuro dell'acquisto, dopo avere firmato il contratto e pagato, sono montato felice sull'auto per portarla a casa. A quel momento mi sono accorto che il contachilometri segnava 236 km. Mi sono sentito truffato poichè mi aspettavo un'auto a chilometri zero e invece così non era; pertanto ho chiesto con vigore uno sconto dovuto. La successiva estenuante discussione con il venditore ed un suo capo si è conclusa con un nulla di fatto. C.V.D.
Ma non finisce qui: ho testimoni che possono garantire che quanto da me affermato è vero e giusto.
Ora vi chiedo, dato che di casi come questo ce ne sono a bizzeffe, di darmi gentilmente un consiglio sul da farsi e su come muoversi.
Grazie per avere ascoltato le lamentele di un consumatore arrabbiato.
Risposta ADUC
capisco che lei si sia fidato, comunque il fatto che fosse cosi' palese verificare la veridicita', davanti ad un giudice avrebbe un suo peso. Per fortuna pero' lei ha dei testimoni, che potrebbero confermare sia il suo stato d'animo sia le parole del rivenditore, nonche' l'effettivo chilometraggio dimostrato al momento dell'acquisto. E' infatti necessario sia dimostrare che loro le abbaino effettivamente detto che era a zero, sia la veridicita' che il chilometraggio fosse gia' a 236 al momento dell'acquisto.
Pertanto, provveda ad effettuare contestazione tramite raccomandata A/R raccontando il fatto, facendo presente di avere testimoni e richiedendo di ottenere lo sconto voluto, effettuanto il rimborso di lire tot entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa.
Pertanto, provveda ad effettuare contestazione tramite raccomandata A/R raccontando il fatto, facendo presente di avere testimoni e richiedendo di ottenere lo sconto voluto, effettuanto il rimborso di lire tot entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa.
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