Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2001
Subject: Rimborso anticipo conversazione Telecom
Buongiorno,
aspetto da piu' di un anno e mezzo il rimborso delle 200.000 lire dell'anticipo conversazione. Da due mesi telefono al 191 per avere informazioni e per sollecitare la restituzione dei soldi. Nessuno sa niente e dei miei solleciti se ne infischiano.
Avete per caso un'idea su cosa posso fare per sapere almeno qualcosa? Come posso riavere i miei soldi?
Grazie.
Distinti saluti.
Buongiorno,
aspetto da piu' di un anno e mezzo il rimborso delle 200.000 lire dell'anticipo conversazione. Da due mesi telefono al 191 per avere informazioni e per sollecitare la restituzione dei soldi. Nessuno sa niente e dei miei solleciti se ne infischiano.
Avete per caso un'idea su cosa posso fare per sapere almeno qualcosa? Come posso riavere i miei soldi?
Grazie.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R alla Telecom, in cui (rilevando come il termine contrattuale di 6 mesi sia abbondantemente stato superato) detta il termine di 15 giorni dall'arrivo della lettera per ricevere quanto dovutole (200.000 lire piu' interessi), specificando che in difetto li riterra' inadempienti ed adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione, proseguendo poi in contenzioso.
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