Lettera del consumatore

Vi scrivo per esporvi il mio problema, circa 4 mesi fa, ho stipulato un contratto per l'acquisto e l'installazione di un impianto di condizionamento in una casa in costruzione. Eravamo d'accordo che nel momento in cui l'impresa ci chiamava per stabilire le opere idrauliche un tecnico del negozio sarebbe uscito per posizionare le tracce dei tubi. Circa un mese fa l'impresa ci ha chiamato, quindi ho cercato di mettermi in contatto con il titolare del negozio, senza alcun risultato, risulta tuttora introvabile!!!. Volevo chiedervi se e' possibile recedere il contratto dato che mi sta recando anche dei danni visto che sono fermi anche i lavori della casa.