Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2001
Vi disturbo anche per chiedervi un consiglio.
La ditta NetFraternity paga i propri utenti per vedere della pubblicita' online. Ultimamente pero' sembra che non li voglia piu' pagare e invia loro delle lettere in cui afferma che hanno violato il contratto. Una di queste lettere e' giunta anche a me, stranamente proprio quando avevo raggiunto la soglia minima di pagamento (75 Eur). Dato che sono arcisicuro di non avere violato alcuna clausola del contratto vorrei chiedervi come agire, in modo da vedere rimborsato il mio credito.
Ringrazio per l'attenzione.
La ditta NetFraternity paga i propri utenti per vedere della pubblicita' online. Ultimamente pero' sembra che non li voglia piu' pagare e invia loro delle lettere in cui afferma che hanno violato il contratto. Una di queste lettere e' giunta anche a me, stranamente proprio quando avevo raggiunto la soglia minima di pagamento (75 Eur). Dato che sono arcisicuro di non avere violato alcuna clausola del contratto vorrei chiedervi come agire, in modo da vedere rimborsato il mio credito.
Ringrazio per l'attenzione.
Risposta ADUC
Avvisandoli che sta predisponendo la presentazione di un esposto per consentire alla magistratura di valutare l'esistenza di illegittimita' o notizie di possibili reati, invii loro una raccomandata A/R contestando, con specifico riferimento al punto del contratto, quanto da loro sostenuto sull'(ab)uso del servizio, ingiungendo di confermare la possibilita' di utilizzare regolarmente il servizio e comunque di provvedere al rimborso di cio' che le spetta entro un termine di 15gg., passato il quale fara' causa per danni -rivolgendosi al Giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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