Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2001
Avrei bisogno di un consiglio. Ho comprato 12 giorni fa un'auto in pronta consegna. Mi era stato promesso che in 5 giorni avrei avuto l'auto. Stanno rimandando di giorno in giorno.
Ora mi dicono forse la prossima settimana.
Cosa devo fare?
Grazie.
Ora mi dicono forse la prossima settimana.
Cosa devo fare?
Grazie.
Risposta ADUC
Quanto promessole a voce e' poco interessante. Cosa risulta da contratto? Quello e' il vero termine di riferimento.
Se non ci fosse alcun estremo, invii lei una raccomandata A/R, evidenziando la promessa ricevuta, intimando di provvedere alla consegna entro un termine di 15 giorni, avvisando che in difetto fara' causa per danni -contestualmente considerando risolto il contratto.
Puo', come primo passo, tentare poi una conciliazione in Camera di Commercio.
Se non ci fosse alcun estremo, invii lei una raccomandata A/R, evidenziando la promessa ricevuta, intimando di provvedere alla consegna entro un termine di 15 giorni, avvisando che in difetto fara' causa per danni -contestualmente considerando risolto il contratto.
Puo', come primo passo, tentare poi una conciliazione in Camera di Commercio.
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