Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2001
Egregi signori vi scrivo per ottenere informazioni in merito ad un problema che sto vivendo durante il mio periodo di vacanze in Liguria. Ho affittato un appartamento al primo piano in un edificio in una localita' turistica ligure.
L'agenzia al momento della sottoscrizione del contratto e dell'anticipo da me corrisposto, non mi ha pero' informato che nell'edificio ed esattamente nella zona cantina (quindi direttamente sotto le mie stanze) stanno procedendo a lavori di ristrutturazione (trapani martelli e quant'altro) che si prolungano per tutta la giornata in orari alterni. Io ho con me due bambini uno di due anni e uno di tre mesi di vita che ovviamente hanno bisogno di silenzio e riposo. Escludendo la possibilita' di lasciare l'appartamento poiche' ormai rimangono solo 10 giorni al termine del periodo vorrei sapere se posso rivalermi sull'agenzia per l'omissione di questo "piccolo rumoroso" particolare. Ringraziandovi per la risposta che vorrete fornirmi, vi saluto cordialmente.
L'agenzia al momento della sottoscrizione del contratto e dell'anticipo da me corrisposto, non mi ha pero' informato che nell'edificio ed esattamente nella zona cantina (quindi direttamente sotto le mie stanze) stanno procedendo a lavori di ristrutturazione (trapani martelli e quant'altro) che si prolungano per tutta la giornata in orari alterni. Io ho con me due bambini uno di due anni e uno di tre mesi di vita che ovviamente hanno bisogno di silenzio e riposo. Escludendo la possibilita' di lasciare l'appartamento poiche' ormai rimangono solo 10 giorni al termine del periodo vorrei sapere se posso rivalermi sull'agenzia per l'omissione di questo "piccolo rumoroso" particolare. Ringraziandovi per la risposta che vorrete fornirmi, vi saluto cordialmente.
Risposta ADUC
Si premunisca di prove che confermino la natura del fastidio subito. Provveda gia' da adesso ad inviare una raccomandata A/R, anticipando la richiesta di rimborso del danno subito a seguito dell'oggettivo disagio.
Ovviamente, si presuppone che sia possibile portare dei testimoni che confermino l'effettiva fastidiosita' del comportamento, in quanto -in caso contrario- raggiungere la prova del danno non sarebbe facile (ovviamente, serviranno anche le foto).
Intimi di provvedere -entro 15gg. dal ricevimento della lettera- a rimborsarla, avvisando che in difetto fara' causa per danni.
Si rivolga poi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione.
Ovviamente, si presuppone che sia possibile portare dei testimoni che confermino l'effettiva fastidiosita' del comportamento, in quanto -in caso contrario- raggiungere la prova del danno non sarebbe facile (ovviamente, serviranno anche le foto).
Intimi di provvedere -entro 15gg. dal ricevimento della lettera- a rimborsarla, avvisando che in difetto fara' causa per danni.
Si rivolga poi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione.
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