Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2001
Cara ADUC,
sono titolare di un conto corrente presso una delle banche del mio piccolo paese. Oggi 18/06/01 mi viene recapitata una lettera della suddetta banca nella quale mi viene comunicata la variazione delle condizioni economiche relative al mio conto corrente. La lettera riporta la data di redazione del 07/06/01. Il fatto che mi infastidisce alquanto e' che la variazione di condizioni e' retroattiva e verra' applicata a partire dal 01/04/01. Mi chiedo se non sia ingiusto che tali modifiche di un rapporto non siano comunicate per tempo cosi' che il cliente possa chiederne il riesame oppure valutare altre possibilita'. Se pure ora perdo qualche ora allo sportello a ricontrattare le condizioni esse diverrebbero operative solo nei prossimi giorni e a mio carico rimane l'aggravio di costi per i due mesi precedenti. Ringrazio anticipatamente per i consigli e i commenti che vorrete esprimere. Distinti Saluti.
sono titolare di un conto corrente presso una delle banche del mio piccolo paese. Oggi 18/06/01 mi viene recapitata una lettera della suddetta banca nella quale mi viene comunicata la variazione delle condizioni economiche relative al mio conto corrente. La lettera riporta la data di redazione del 07/06/01. Il fatto che mi infastidisce alquanto e' che la variazione di condizioni e' retroattiva e verra' applicata a partire dal 01/04/01. Mi chiedo se non sia ingiusto che tali modifiche di un rapporto non siano comunicate per tempo cosi' che il cliente possa chiederne il riesame oppure valutare altre possibilita'. Se pure ora perdo qualche ora allo sportello a ricontrattare le condizioni esse diverrebbero operative solo nei prossimi giorni e a mio carico rimane l'aggravio di costi per i due mesi precedenti. Ringrazio anticipatamente per i consigli e i commenti che vorrete esprimere. Distinti Saluti.
Risposta ADUC
La comunicazione per tempo deve esserci, ma e' quella reperibile negli avvisi presenti nei locali commerciali della banca.
Se tale avviso era presente nei tempi dovuti, non ci sono estremi per contestare la successiva comunicazione al domicilio, poiche' si tratta solo di un sovrappiu'.
Altrimenti puo' contestare e chiedere l'intervento dell'Ombudsman bancario (V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm).
Se tale avviso era presente nei tempi dovuti, non ci sono estremi per contestare la successiva comunicazione al domicilio, poiche' si tratta solo di un sovrappiu'.
Altrimenti puo' contestare e chiedere l'intervento dell'Ombudsman bancario (V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm).
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