Lettera del consumatore

L'8 maggio di quest'anno mi sono fatto installare le tende da sole sul mio terrazzo, ho pagato e mi sembrava che andasse tutto bene, ma con il passare del tempo mi sono accorto che il teli, che uniti insieme formano la tenda completa, sono stati cuciti male tanto che vi si creano delle brutte piegature che mi creano disagio nel vederle specialmente da sotto casa. Siccome chi mi ha installato le tende dice che e' una cosa normale e che non si ci puo' fare niente, vorrei che venissero a smontarle e che mi restituissero i soldi in modo da rivolgermi ad un'altra azienda.
Vorrei sapere da voi se ho la possibilita' di obbligarli a farlo, cioe' se sono dalla parte della ragione oppure no.
Vi ringrazio in anticipo e vi faccio i miei complimenti per il sito.