Lettera del consumatore

Il mio problema e' presto detto, ho acquistato una autovettura nuova circa due mesi fa all'atto della consegna Mi viene riferito che un accessorio di cui avevo fatto richiesta e comunque gia' pagato, era stato rimosso con libera decisione della concessionaria senza nemmeno contattarmi utilizzando la giustificazione che era stato installato non correttamente (tengo a specificare che circa tre giorni prima sono andato a visionare l'autovettura e a mio giudizio andava tutto bane), comunque attendo all'incirca due mesi per aspettare il nuovo accessorio e al momento dell'arrivo prendo appuntamento per la nuova installazione (con ulteriore disagio perche' sono dovuto rimanere senza macchina e torno a precisare che l'autovettura doveva essermi consegnata gia' con l'accessorio), il giorno successivo vado a ritirare l'autovettura e mi accorgo a parere mio e anche del concessionario che il montaggio del suddetto e' avvenuto in maniera errata ritorno dal meccanico del concessionario (anche se a loro giudizio sono due organi separati) e mi sento rispondere che devo tenere il tutto montato in quella maniera perche' il tornare a smontarlo comprometterebbe l'accessorio stesso e quindi un ulteriore acquisto da parte loro per la sostituzione, e che dal canto loro sarebba meglio che questo tipo di accessorio non fosse neanche venduto perche' loro non sono in grado d'installarlo, dopo numerose telefonate che comunque mi fanno sperare il meglio mi sento rispondere definitivamente che mi devo tenere l'autovettura in quelle condizioni.
Preciso che l'accessorio di cui parlo e' un profilo parasassi da applicare su meta' di tutte e quattro le portiere, quindi il difetto di installazione e' molto visibile in quanto il suddetto e' molto grande.
Come mi posso comportare per difendere i miei diritti.