Lettera del consumatore

Nel mese di dicembre ho acquistato un materasso matrimoniale in lattice (marca Falomo) insieme alla rete con doghe (dal mobiliere dove ho acquistato l'arredamento di tutta la casa). Dopo un mese mi sono accorta che la parte centrale della rete (in metallo) stava facendo la ruggine e il materasso (o meglio la fodera che ricopre il massello in lattice) aveva una macchia di ruggine e delle macchie di "muffa". Mi sono rivolta al rivenditore che mi ha detto di acquistare il coprirete originale in cotone della Falomo (altrimenti non sarei stata coperta dalla garanzia sul materasso). L'ho acquistato convinta di risolvere il problema ma a febbraio mi sono accorta che anche il coprirete era macchiato di ruggine e muffa. Mi sono rivolta nuovamente al rivenditore che mi ha mandato l'agente responsabile di zona la quale mi ha detto che la garanzia non rispondeva per problemi di umidita' e muffa. Mi ha detto che e' colpa dell'umidita' presente in casa (e' una casa nuova - con l'igrometro ho verificato una umidita' del 60%) e mi ha consigliato di comprare un altro tipo di fodera che la ditta mi avrebbe fornito a presso di costo (circa 200.000). E' giusto il comportamento della ditta? Grazie mille.