Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2001
Le confessiamo che -messa cosi', e dunque salvo verifica grazie a maggiori chiarimenti- non abbiamo capito a quale norma si riferisca la sua assicurazione. Tuttavia, non si vede su quali basi potrebbe essere imposta la modifica di una polizza in corso per l'attivazione di un diverso tipo di servizio. Furto ed incendio non hanno infatti assolutamente niente a che fare con l'Rca e costituisce un diverso tipo di contratto (anche se le due distinte tutele possono essere integrate all'interno di un unico atto). Pertanto, non e' necessaria la modifica del contratto attivo, che e' solo Rca, ma l'attivazione di una nuova polizza della tipologia che le interessa.
Conseguentemente, occorre ricondursi allo specifico contratto stipulato, per verificare le particolari condizioni applicate.
Se le clausole risultassero dubbie, sara' possibile richiedere una valutazione all'Isvap (tanto, dovrebbe esserci tempo, in quanto anche l'eventuale possibilita' di modificare il contratto gia' attivo con l'integrazione non si ritiene -sulla base della casistica- che possa avvenire in corso di durata ma alla scadenza annuale).
Conseguentemente, occorre ricondursi allo specifico contratto stipulato, per verificare le particolari condizioni applicate.
Se le clausole risultassero dubbie, sara' possibile richiedere una valutazione all'Isvap (tanto, dovrebbe esserci tempo, in quanto anche l'eventuale possibilita' di modificare il contratto gia' attivo con l'integrazione non si ritiene -sulla base della casistica- che possa avvenire in corso di durata ma alla scadenza annuale).
Risposta ADUC
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno. Nel 1995 ho acquistato un materasso garantito 12 anni nei difetti di molleggiatura.
Quest'anno il materasso ha ceduto nel molleggio in piu' punti. Ho contattato si la ditta produttrice che la ditta che me l'ha venduto. La prima mi ha detto di rivolgermi alla seconda. In ogni caso dicono che il materasso per poter essere cambiato non deve avere nessun tipo di macchia o altro. Deve essere perfettamente integro nel rivestimento. In tutti questi anni e’ capitato di sporcarlo e sono rimasti degli aloni.
E' possibile applicare una simile clausola nella garanzia?
Chiaramente nel certificato non e’ riportato nulla.
Grazie.
RICHIESTA.............Buongiorno. Nel 1995 ho acquistato un materasso garantito 12 anni nei difetti di molleggiatura.
Quest'anno il materasso ha ceduto nel molleggio in piu' punti. Ho contattato si la ditta produttrice che la ditta che me l'ha venduto. La prima mi ha detto di rivolgermi alla seconda. In ogni caso dicono che il materasso per poter essere cambiato non deve avere nessun tipo di macchia o altro. Deve essere perfettamente integro nel rivestimento. In tutti questi anni e’ capitato di sporcarlo e sono rimasti degli aloni.
E' possibile applicare una simile clausola nella garanzia?
Chiaramente nel certificato non e’ riportato nulla.
Grazie.
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