Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2001
Gentile Aduc, ho acquistato il 27 Aprile un cellulare presso il negozio virtuale "Il Telefonino" di TIM. Dopo pochi giorni mi e' arrivata la fattura commerciale con l'importo totale privo di IVA. Fatto presente l'errore alla Tim mi han detto che mi avrebbero fatto avere nel giro di pochi giorni la nuova fattura corretta dell'importo dell'Iva. Ad oggi (oltre un mese) non mi e' arrivato ancora nulla. Premetto che ho fatto due solleciti e nell'ultimo ho anche avvisato loro che avrei fatto denuncia alle autorita' competenti di questo avvenuto che, penso, possa ritenersi una evasione fiscale.
Vi sarei grato se poteste darmi dei consigli in merito visto che il termine imposto loro prima di avvisare le autorita' l'avevo fissato a oggi.
Grazie mille.
Vi sarei grato se poteste darmi dei consigli in merito visto che il termine imposto loro prima di avvisare le autorita' l'avevo fissato a oggi.
Grazie mille.
Risposta ADUC
Crediamo si tratti di un errore piu' che di una violazione volontaria. Con una raccomandata A/R intimi di provvedere all'inoltro della fattura corretta, dettando un termine di giorni entro cui provvedervi, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandoli inadempienti e presentando esposto alla finanza.
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