Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 giugno 2001
Sono un edicolante e dal 26 gennaio 2001 ho fatto richiesta alla Telecom Italia per l'allaccio del telefono nella mia edicola in quanto devo collegare un terminale. A tutt'oggi la Telecom non mi ha ancora fatto l'allaccio con la scusa di non avere linee libere, premetto che la mia edicola si trova al centro del paese di Maracalagonis (CA), dopo numerosi solleciti sono venuti i tecnici della Telecom circa 3 volte, l'ultima il 20 aprile c.a.
Vi chiedo cosa posso fare affinche' la Telecom si decida ad effettuare questo allaccio.
Nel ringraziarvi anticipatamente distinti saluti.
Vi chiedo cosa posso fare affinche' la Telecom si decida ad effettuare questo allaccio.
Nel ringraziarvi anticipatamente distinti saluti.
Risposta ADUC
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 48 ore, visto che si sta chiedendo l'attivazione di una linea da tempo, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Contestualmente potrebbe presentare un esposto in Magistratura, chiedendo una valutazione sulla presenza o meno di interruzione di pubblico servizio, di omissione d'atti o quant'altro.
Contestualmente potrebbe presentare un esposto in Magistratura, chiedendo una valutazione sulla presenza o meno di interruzione di pubblico servizio, di omissione d'atti o quant'altro.
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