Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 1999
9-Nov-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Nel corso di una Vacanza in Egitto di sette gg.organizzata da Teorematour siamo stati "parcheggiati" per due mezze giornate in aereoporto ed una sera non abbiamo trovato la camera dell'albergo e abbiamo aspettato fino alle ore 01,45 prima di andare a letto. Cosa possiamo fare?
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RICHIESTA.............Nel corso di una Vacanza in Egitto di sette gg.organizzata da Teorematour siamo stati "parcheggiati" per due mezze giornate in aereoporto ed una sera non abbiamo trovato la camera dell'albergo e abbiamo aspettato fino alle ore 01,45 prima di andare a letto. Cosa possiamo fare?
Risposta ADUC
non specifica di chi sia la respondabilita' ma, ipotizzando dal contenuto del suo messaggio che sia del Tour Operator, invii una raccomandata A/R all'agenzia e p.c. all'Operator, facendo presenti i disagi e richiedendo il rimborso di una cifra determinata. Specificando che se il bonifico del danno subito non le arrivera' entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata si vedra' costretto ad adire le vie leagli.
Potra' poi portarli davanti al giudice di pace.
P.c. intesti la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
Potra' poi portarli davanti al giudice di pace.
P.c. intesti la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
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