Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 giugno 2001
Ho subito un danno agli elettrodomestici di causa per uno sbalzo di tensione che l'Enel dice non essere da questi causato, gradirei sapere a chi mi devo rivolgere (Comune, Gestore servizi gas) o altro.
Grazie.
Grazie.
Risposta ADUC
A seconda del motivo per cui e' avvenuto questo sbalzo, potrebbe non rivolgersi a nessuno, almeno su questa terra.
Infatti, occorre chiarire se sia un evento causato da fenomeni atmosferici, o sia stata colpa dell'Enel (che adesso sta negando), nel caso in cui abbia erroneamente fatto sbalzare la fornitura.
Presupponendo che la colpa sia del gestore, invii una raccomandata A/R, facendo presente il danno subito per loro colpa, intimando di provvedere al rimborso ed avvisando che -in difetto- fara' causa per danni -rivolgendosi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione.
Infatti, occorre chiarire se sia un evento causato da fenomeni atmosferici, o sia stata colpa dell'Enel (che adesso sta negando), nel caso in cui abbia erroneamente fatto sbalzare la fornitura.
Presupponendo che la colpa sia del gestore, invii una raccomandata A/R, facendo presente il danno subito per loro colpa, intimando di provvedere al rimborso ed avvisando che -in difetto- fara' causa per danni -rivolgendosi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione.
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