Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 giugno 2001
Spett.le ADUC
il mio Problema e' il seguente: circa un anno fa ho spedito a contrassegno due pacchi dell'importo totale di £240000, a mezzo postale, da allora non ho avuto piu' notizie degli stessi, ho provveduto a inoltrare reclami finche' circa un paio di giorni fa mi chiama una ragazza da Roma (ufficio pacchi smarriti) dicendomi che non e' stato possibile rintracciare i pacchi e di recarmi all'ufficio postale per compilare mod.184 per ottenere il rimborso, recatomi all'ufficio postale mi viene detto che sarei stato rimborsato delle sole spese di spedizione e non dell'intero contrassegno come previsto da regolamento postale, mi sembra fatto a doc per derubare i cittadini dei loro pacchi.
Ho realmente diritto al rimborso delle sole spese di spedizione? se non erro ci sono delle nuove norme in merito a pacchi e lettere.
Distinti saluti e complimenti per sevizio offerto.
il mio Problema e' il seguente: circa un anno fa ho spedito a contrassegno due pacchi dell'importo totale di £240000, a mezzo postale, da allora non ho avuto piu' notizie degli stessi, ho provveduto a inoltrare reclami finche' circa un paio di giorni fa mi chiama una ragazza da Roma (ufficio pacchi smarriti) dicendomi che non e' stato possibile rintracciare i pacchi e di recarmi all'ufficio postale per compilare mod.184 per ottenere il rimborso, recatomi all'ufficio postale mi viene detto che sarei stato rimborsato delle sole spese di spedizione e non dell'intero contrassegno come previsto da regolamento postale, mi sembra fatto a doc per derubare i cittadini dei loro pacchi.
Ho realmente diritto al rimborso delle sole spese di spedizione? se non erro ci sono delle nuove norme in merito a pacchi e lettere.
Distinti saluti e complimenti per sevizio offerto.
Risposta ADUC
Il rimborso dovuto e' quello previsto dal contratto, non quello indicato in contrassegno. Se dunque ha assicurato i pacchi per un certo valore, le spetta questo: altrimenti, no.
Nuove disposizioni ci sono, ma non cambiano la sostanza.
Nuove disposizioni ci sono, ma non cambiano la sostanza.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti