Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 giugno 2001
Domanda 12 giugno 2001
Cara Aduc, tre mesi fa ho ordinato un letto a castello completo di scaletta presso un negozio di mobili. Dopo due mesi dall'ordine il letto mi veniva consegnato incompleto, mancava la scaletta. Dopo numerosi solleciti telefonici mi recavo direttamente al mobilificio dove venivo informato che il letto che mi era stato venduto non era conforme a quanto da me ordinato, per il tipo di letto in questione non era prevista la scaletta in metallo da me richiesta. Il mobilificio mi ha assicurato che avrebbe fatto il possibile per risolvere il mio problema. Ma a questo punto mi chiedo, se il produttore del letto, il quale non e' tenuto a far fronte all'errore del mobilificio, ritenesse la fornitura completa e non mi inviasse il pezzo mancante, che cosa posso fare per far valere il mio diritto nei confronti del mobilificio che si trova in difetto? Per motivi di sicurezza il letto attualmente non e' utilizzato, ho una bambina di 7 anni che puo' farsi male a salire e scendere. Vi preciso che per la mancanza di tale particolare ho trattenuto la somma di Lit.124.000 che avrei pagato solo al momento della consegna. Grazie.

Risposta ADUC
Cio' che vale e' esclusivamente il contratto: quanto contenuto, puo' essere preteso, cio' che non e' indicato, no.
Invii una raccomandata A/R al venditore, intimando di provvedere a quanto dovuto entro un termine di giorni specifico, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandolo inadempiente.
Potra' poi agire, nei confronti del mobiliere, rivolgendosi al giudice di pace od in Camera di Commercio, per ottenere il pezzo od il rimborso del danno.
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