Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 novembre 1999
Domanda 9 novembre 1999
9-Nov-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato presso l'ipermercato Panorama di Campi Bisenzio un computer portatile che è risultato guasto fin dall'inizio. Restituitolo per ottenerne uno nuovo (e funzionante) sembra che tale operazione non sia possibile perchè il prodotto è ormai fuori listino. Non è possibile neanche ottenre un computer di pari prezzo e prestazioni.
Ho diritto a riavere la cifra da me spesa e non un buono (che ammonterebbe a 1.700.000 lire).
Cosa devo fare per accelerare i tempi?
grazie

Risposta ADUC
i maligni potrebbero trovare altre motivazioni per l'uscita di produzione di tale computer. Comunque, allo stato dei fatti, se non e' possibile aggiungere una cifra ed ottenere un computer diverso, faccia loro una raccomandata A/R con la quale ingiunga che -stanti i fatti accuratamente descritti- se non provvedono ad essettuare il rimborso di lire tot entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata, si vedra' costretto ad adire le vie legali, chiedendo anche il rimborso per i danni subiti a causa della loro inadempienza.
Assolutamente lei ha diritto ai soldi e non e' obbligato a prendere il buono.
Poi potra' andare dal giudice di pace.
P.c. intesti la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
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