Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 giugno 2001
Egregi signori,
con la presente Vi chiedo informazioni in merito all'aumento delle tariffe RC-AUTO.
Il giorno 06.06.2001 mi e' scaduta l'assicurazione RC-AUTO della mia automobile. Nel mese di aprile avevo ricevuto una comunicazione dalla Compagnia Assicuratrice (DUOMO ASSICURAZIONI di Udine) nella quale mi invitavano a compilare una scheda raccolta dati polizza al fine di riformulare "su misura" (testuali parole) la mia Polizza Assicurativa. In aprile contattai telefonicamente la Compagnia dove mi informarono che era necessario compilare tale scheda e consegnarla o inviarla a mezzo fax prima della scadenza. Mi garantirono la riservatezza dei dati che venivano indicati (sulla scheda non era citata la legge sulla privacy) e mi informarono che per saperne di piu' sulla riformulazione della mia Polizza dovevo attendere una comunicazione per i primi di giugno (guarda caso proprio nel periodo di scadenza).
La scheda informativa richiedeva l'inserimento dei seguenti dati:
1. Dati anagrafici del contraente (Nome, Cognome, Residenza Codice Fiscale, Telefono, Professione, Numero della Patente e relativa data di rilascio e scadenza)
2. Tipo di veicolo assicurato, marca e modello, se ha la marmitta catalittica, airag, tipo di carrozzeria, porte, cilindrata, targa, anno e
mese di prima immatricolazione, cavalli fiscali, kw, alimentazione, rimorchio e ABS.
3. Utilizzo prevalente, parcheggio abituale, incendio/furto
4. Dati del proprietario del mezzo (come per il contraente)
5. Dati di tutti i componenti del nucleo familiare che possono utilizzare anche occasionalmente il mezzo (come per il contraente).
Ieri (sabato, 09.06.2001) ho ricevuto la comunicazione del premio annuale da pagare che e' di lire 1.149.100.
L'anno scorso ho pagato un premio di lire 1.078.300. Il mio contratto e' un bonus-malus che l'anno scorso era in classe 10 per un autovettura a benzina con 17 cavalli fiscali assicurata per un massimale di 4 miliardi.
Ora mi chiedo se l'aumento di lire 70.800, pari al 6.56 per cento, considerando che la classe di bonus malus e' scesa a 9 dal momento che non ho mai provocato sinistri, e' giustificato o meno.
E' lecito poi che mi venga comunicato l'importo del premio annuale dopo la sua scadenza, mettendomi fretta nel pagamento visto che sono coperto per altri 15 giorni (fino al 21 giugno)?
E poi, la raccolta dei dati per la riformulazione della polizza, non premia chi come me possiede un autovettura dotata di marmitta catalittica, ABS, Airbag, senza rimorchio, che posteggia l'auto sempre in garage al coperto?
La mia Compagnia Assicuratrice rispetta i miei diritti e le leggi imposte dallo Stato Italiano?
Mi consigliate di valutare le proposte di altre compagnie? Posso eventualmente dare disdetta immediata in base ad un aumento superiore al tasso di inflazione?
In attesa di ricevere una Vostra risposta e un Vostro parere, colgo l'occasione per porgerVi cordiali saluti.
con la presente Vi chiedo informazioni in merito all'aumento delle tariffe RC-AUTO.
Il giorno 06.06.2001 mi e' scaduta l'assicurazione RC-AUTO della mia automobile. Nel mese di aprile avevo ricevuto una comunicazione dalla Compagnia Assicuratrice (DUOMO ASSICURAZIONI di Udine) nella quale mi invitavano a compilare una scheda raccolta dati polizza al fine di riformulare "su misura" (testuali parole) la mia Polizza Assicurativa. In aprile contattai telefonicamente la Compagnia dove mi informarono che era necessario compilare tale scheda e consegnarla o inviarla a mezzo fax prima della scadenza. Mi garantirono la riservatezza dei dati che venivano indicati (sulla scheda non era citata la legge sulla privacy) e mi informarono che per saperne di piu' sulla riformulazione della mia Polizza dovevo attendere una comunicazione per i primi di giugno (guarda caso proprio nel periodo di scadenza).
La scheda informativa richiedeva l'inserimento dei seguenti dati:
1. Dati anagrafici del contraente (Nome, Cognome, Residenza Codice Fiscale, Telefono, Professione, Numero della Patente e relativa data di rilascio e scadenza)
2. Tipo di veicolo assicurato, marca e modello, se ha la marmitta catalittica, airag, tipo di carrozzeria, porte, cilindrata, targa, anno e
mese di prima immatricolazione, cavalli fiscali, kw, alimentazione, rimorchio e ABS.
3. Utilizzo prevalente, parcheggio abituale, incendio/furto
4. Dati del proprietario del mezzo (come per il contraente)
5. Dati di tutti i componenti del nucleo familiare che possono utilizzare anche occasionalmente il mezzo (come per il contraente).
Ieri (sabato, 09.06.2001) ho ricevuto la comunicazione del premio annuale da pagare che e' di lire 1.149.100.
L'anno scorso ho pagato un premio di lire 1.078.300. Il mio contratto e' un bonus-malus che l'anno scorso era in classe 10 per un autovettura a benzina con 17 cavalli fiscali assicurata per un massimale di 4 miliardi.
Ora mi chiedo se l'aumento di lire 70.800, pari al 6.56 per cento, considerando che la classe di bonus malus e' scesa a 9 dal momento che non ho mai provocato sinistri, e' giustificato o meno.
E' lecito poi che mi venga comunicato l'importo del premio annuale dopo la sua scadenza, mettendomi fretta nel pagamento visto che sono coperto per altri 15 giorni (fino al 21 giugno)?
E poi, la raccolta dei dati per la riformulazione della polizza, non premia chi come me possiede un autovettura dotata di marmitta catalittica, ABS, Airbag, senza rimorchio, che posteggia l'auto sempre in garage al coperto?
La mia Compagnia Assicuratrice rispetta i miei diritti e le leggi imposte dallo Stato Italiano?
Mi consigliate di valutare le proposte di altre compagnie? Posso eventualmente dare disdetta immediata in base ad un aumento superiore al tasso di inflazione?
In attesa di ricevere una Vostra risposta e un Vostro parere, colgo l'occasione per porgerVi cordiali saluti.
Risposta ADUC
Non importa quando le e' stato comunicato il premio, ma quando era veramente reperibile presso il locale commerciale (salvo diversa specifica deve provvedere lei ad informarsi per tempo), e quindi se le tariffe siano o meno state varate almeno 60gg. prima della scadenza, in modo da consentirle di recedere col preavviso di 30gg.
Lei ha diritto (fermo quanto sopra) a farsi applicare il vecchio contratto, a meno che l'atto di cui parla non risulti come una richiesta -a parte sua- di modifica dello stesso che loro avrebbero cosi' graziosamente accettato: nel qual caso, suggeriremmo di rivolgersi all'Isvap -V. Liguria 26, 00187 Rm.
In poche parole, se non sono stati rispettati i tempi per varare le tariffe del suo contratto, o se le e' stato indebitamente modificato il contratto senza richiesta, puo' recedere, contestando tramite raccomandata A/R l'illegittimita' del comportamento (oppure pretendere il pagamento della somma effettivamente dovuta, corrispondente alla sua classe -senza aumenti, se non siano stati rispettati i 60gg. citati- pagando quanto da loro richiesto per non rimanere senza assicurazione e poi agendo in giudizio per il rimborso).
Lei ha diritto (fermo quanto sopra) a farsi applicare il vecchio contratto, a meno che l'atto di cui parla non risulti come una richiesta -a parte sua- di modifica dello stesso che loro avrebbero cosi' graziosamente accettato: nel qual caso, suggeriremmo di rivolgersi all'Isvap -V. Liguria 26, 00187 Rm.
In poche parole, se non sono stati rispettati i tempi per varare le tariffe del suo contratto, o se le e' stato indebitamente modificato il contratto senza richiesta, puo' recedere, contestando tramite raccomandata A/R l'illegittimita' del comportamento (oppure pretendere il pagamento della somma effettivamente dovuta, corrispondente alla sua classe -senza aumenti, se non siano stati rispettati i 60gg. citati- pagando quanto da loro richiesto per non rimanere senza assicurazione e poi agendo in giudizio per il rimborso).
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