Lettera del consumatore

Spett.le ADUC sono un Utente Telecom che ha un problema con il servizio MEMOTEL. Ho visto dal Vs. sito che e' gia' stato trattato, ma essendo anche un "navigatore" inesperto non sono riuscito a trovare la risposta. In breve, mi e' stato offerto il servizio in questione telefonicamente e quando ho risposto di non essere interessato, l'operatrice mi ha detto che stava solo avvisando che il servizio sarebbe entrato in funzione automaticamente, quindi non dovevo esprimere un accordo ad un contratto verbale. Pochi giorni dopo ho pero' ricevuto una lettera da Telecom il cui oggetto era: "conferma adesione servizio MEMOTEL PAY PER USE". Ora, non capisco perche' confermare un'adesione ad un servizio "obbligatorio" - per di piu' a pagamento - inoltre, se sia d'altro canto corretto proporre un servizio facoltativo in forma verbale, per poi mandare una conferma scritta. Vi ringrazio per l'attenzione e Vi prego volermi fare sapere come disdire e recuperare la somma che Telecom mi addebitera'. Premetto di avere trovato molto interessante la Vs. proposta di dibentare Indagatore Telecom e di aderire. Vi ringrazio e porgo cordiali saluti.