Lettera del consumatore

Mi sono recato il 23.05.2001 presso un agenzia di viaggi a Roma (mito viaggi e vacanze) per prenotare a/r per 8 persone i traghetti per e dalla Grecia. L'agenzia ha prenotato tramite gli uffici prenotazioni ed emissione biglietti rappresentanti delle due compagnie marittime solo a condizione del pagamento del 30% dell'intero importo (l.2.238.000), invece io ho saldato tutto al momento della prenotazione con un assegno e chiedendo quando sarei entrato in possesso dei biglietti, mi e` stato risposto che sarebbero stati disponibili una settimana prima della partenza (20 luglio), sicche` ho domandato le ragioni della lunga attesa e di rimando la risposta e` stata che gli uffici che devono emettere i biglietti sono in pieno caos. Alche` il giorno dopo mi sono informato presso i predetti uffici (sparsi per Roma) e mi e` stato risposto che da parte loro non sussisteva alcun impedimento per l'emissione dei biglietti nella medesima giornata in cui a loro perveniva la richiesta.
Domanda: dopo una breve visita del sottoscritto nell'agenzia in questione (giovedi’ 7) e dopo velate minacce, mi e` stato assicurato che i biglietti saranno fisicamente presenti presso l'agenzia il giorno lunedi’ 11 giugno. Se cosi’ non fosse cosa, devo fare????
Vado dai carabinieri????