Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 giugno 2001
Domanda 7 giugno 2001
Gentile ADUC, le espongo brevemente il mio problema.
Ho subito il furto della mia auto in data 30/04/01.
L'auto era assicurata per il furto per un valore di L.24500000. L'assicurazione rifiuta il rimborso perche le chiavi erano all'interno dell'auto. Preciso che l'auto era stata lasciata in sosta per pochi minuti, come da testimoni presenti e con i figli minori sull'auto (i bambini sono scesi per giocare e prontamente il furto e’ stato commesso).
La compagnia Assicuratrice si giustifica del mancato rimborso per colpa grave dell'assicurato (io la definirei invece leggerezza essendo la sosta molto breve e in orario del tutto insospettabile precisamente le 10,30 del mattino e in una zona molto tranquilla e frequentata da persone insospettabili. Vi ringrazio e aspetto quanto prima un Vostro consiglio.
P. S. sono gia’ ricorsa ad un avvocato che non e’ riuscito neanche a trattare per il concorso di colpa.
Cordiali saluti Firenze.

Risposta ADUC
Possiamo suggerirle di richiedere una valutazione ufficiale all'Isvap (V. del Quirinale 21, 0'0187 Rm) e di tentare, in Camera di Commercio, una conciliazione con l'assicurazione.
Per intentare un vero e proprio contenzioso, in primo luogo occorre studiare ogni singola parola del contratto, in secondo luogo le occorrerebbe un legale perche' -visto il valore- il procedimento e' da aprirsi in Tribunale. Ci pare tuttavia opportuno evitare un contenzioso, in quanto effettivamente a rischio (e le cui spese sarebbero invece certe ed elevate).
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