Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 1999
La tariffa autoricaricable a rigori non potrebbe essere venduta a utilizzatori non professionali. Infatti la conclusione del contratto con il fornitore di servizi trascina con sé un interesse ulteriore, estraneo e aggiuntivo allo scopo naturale dell'instaurare comunicazioni. Questo meta-interesse oggettivo del titolare procura al chiamante un super-costo oggettivo, ovvero un costo che non ha nesso causale con lo scopo del telefonare.
Chi chiama un telefono sotto contratto ricaricabile deve essere avvertito da un messaggio che il suo interlocutore ha un interesse oggettivo a prolungare la conversazione oltre il comune interesse a comunicare.
Le agenzie consumeristiche potebbero utilmente accendere una riflessione su questo tema, prima che il consumismo comunicativo si avviti in un'altra spira perversa.
Cordiali saluti.
Chi chiama un telefono sotto contratto ricaricabile deve essere avvertito da un messaggio che il suo interlocutore ha un interesse oggettivo a prolungare la conversazione oltre il comune interesse a comunicare.
Le agenzie consumeristiche potebbero utilmente accendere una riflessione su questo tema, prima che il consumismo comunicativo si avviti in un'altra spira perversa.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
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