Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2001
Cara Aduc, ho acquistato un motociclo Majesty Yamaha 150 cc nuovo giovedi' 31 maggio 2001 in un concessionario autorizzato Yamaha di Roma. Ebbene sabato 2 giugno 2001 tale motociclo mi ha lasciato completamente a piedi in quanto "difettoso nell'impianto elettrico". Questo e' quello che mi hanno risposto i meccanici del concessionario in cui ho effettuato l'acquisto, aggiungendo che il difetto e' di costruzione. Posso a questo punto esigere la sostituzione del mezzo perche' uscito difettoso dalla fabbrica? In attesa di un vostro benevolo riscontro cortesemente saluto.
Risposta ADUC
Il difetto riguarda l'impianto, non l'intero mezzo. Per cui converrebbe prima chiedere la sostituzione dell'intero impianto, se, come sembra, sia fattibile.
In questo modo, se il caso dovesse riproporsi, avra' molti piu' elementi per contestare l'esistenza del vizio di produzione -ancor piu' grave, visto che reiterato e palesemente non risolvibile- ed a quel punto ottenerne la sostituzione.
Consigliamo di contestare il vizio di produzione cosi' come rilevato, inviando una raccomandata A/R al concessionario, chiedendo di provvedere alla riparazione definitiva entro un termine di giorni, in assenza della quale chiedera' la sostituzione del mezzo.
In questo modo, se il caso dovesse riproporsi, avra' molti piu' elementi per contestare l'esistenza del vizio di produzione -ancor piu' grave, visto che reiterato e palesemente non risolvibile- ed a quel punto ottenerne la sostituzione.
Consigliamo di contestare il vizio di produzione cosi' come rilevato, inviando una raccomandata A/R al concessionario, chiedendo di provvedere alla riparazione definitiva entro un termine di giorni, in assenza della quale chiedera' la sostituzione del mezzo.
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