Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2001
Nel periodo natalizio ho acquistato un telefono cordless con segreteria telefonica HI TEL ma appena installato mi sono accorta che la segreteria non funzionava. Ho telefonato alla sede per l'assistenza in garanzia e mi e' stato risposto che esisteva un servizio di sostituzione "GARANZIA PRESTO FATTO" che sostituiva l'apparecchio in pochi giorni, quindi a gennaio ho spedito il tutto a questo centro a Bologna dopo tre mesi mi e' stato restituito un apparecchio uguale ma di nuovo non funzionante.
E' stato rispedito a fine marzo ma ad oggi con varie scuse telefoniche non e' ancora stato sostituito ne ovviamente restituito.. .
Vorrei tanto riavere indietro i miei soldi....
Attendo Vs. notizie in merito.
E' stato rispedito a fine marzo ma ad oggi con varie scuse telefoniche non e' ancora stato sostituito ne ovviamente restituito.. .
Vorrei tanto riavere indietro i miei soldi....
Attendo Vs. notizie in merito.
Risposta ADUC
Metta in mora il negoziante, inviando una raccomandata A/R, in cui -contestando l'addirittura reiterata inadempienza contrattuale, dovuta al palese vizio di produzione rilevato- chiede che nel termine di 15 giorni provveda al rimborso del dovuto, specificando che in caso contrario lo riterra' inadempiente, e si vedra' costretta ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti