Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 maggio 2001
Sarei tanto lieto di avere una delucidazione su una situazione che mi sta capitando. Lo scorso anno ho rifornito la mia autovettura sempre presso lo stesso rifornitore Esso per ottenere a fine raccolta il premio promesso. A tutt'oggi pero' il premio non l'ho ancora ricevuto avendo nelle mie mani una sola semplice ricevuta del benzinaio. Vorrei sapere se posso ottenere questo premio per altre vie, o devo attenermi alle parole del gestore che per altro non mi sembra in buona fede visto che sono passati circo 6 mesi e altri gestori anno ricevuto il premio che io aspetto. Ho parlato fin ora di premio ma forse e' piu' corretto dire che aspetto cio' che ho pagato col maggior prezzo del carburante che aveva rispetto ad altri gestori. Aspetto con ansia un vostro consiglio. Saluti e continuate su questa strada..
Risposta ADUC
Dal punto di vista formale, si tratta di un premio (a meno che non abbia aggiunto soldi).
Sulla ricevuta, che cosa e' indicato?
E' indubbio, infatti, che si debba ottenere il premio, e che a tal fine occorrera' inviare una raccomandata A/R intimando di provvedere alla consegna entro un termine di giorni specifico, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
Cio' che resta da chiarire, e' a chi inviare la lettera: se solamente alla Esso, in caso dalla ricevuta risulti un rapporto diretto, oppure -come e' piu' probabile- al gestore direttamente e p.c., eventualmente, alla Esso.
Passato inutilmente il termine, potra' rivolgersi al giudice di pace.
Sulla ricevuta, che cosa e' indicato?
E' indubbio, infatti, che si debba ottenere il premio, e che a tal fine occorrera' inviare una raccomandata A/R intimando di provvedere alla consegna entro un termine di giorni specifico, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
Cio' che resta da chiarire, e' a chi inviare la lettera: se solamente alla Esso, in caso dalla ricevuta risulti un rapporto diretto, oppure -come e' piu' probabile- al gestore direttamente e p.c., eventualmente, alla Esso.
Passato inutilmente il termine, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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