Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 maggio 2001
Ho acquistato un PC che nonostante i ripetuti tentativi di messa a punto (dopo avermi preso ulteriori 50.000 lire e dopo un mese) non ha mai funzionato. Posso avere il rimborso della spesa.
Risposta ADUC
A fronte di un vizio di produzione puo' chiedere la riparazione (se possibile), la sostituzione ex novo, oppure il rimborso.
Invii una raccomandata A/R, in cui (contestando il vizio di produzione originario) chiede che le sia concesso quanto richiesto, specificando che in caso contrario li riterra' inadempienti e si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Se non ottenesse niente, potra' successivamente andare dal Giudice di Pace, sempre iniziando con una conciliazione.
Invii una raccomandata A/R, in cui (contestando il vizio di produzione originario) chiede che le sia concesso quanto richiesto, specificando che in caso contrario li riterra' inadempienti e si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Se non ottenesse niente, potra' successivamente andare dal Giudice di Pace, sempre iniziando con una conciliazione.
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