Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2001
Intendo segnalare che il giorno 15*05*2001 ho assistito ad un programma di televendita dove veniva presentato un monopattino della ditta CS&R Centro Studi e ricerche, via Circonvallazione, 3 41031 Camposanto (MO), prodotto ampiamente presentato con una piastra monoblocco in fusione di alluminio. Il giorno 20 c.m. mi e’ stato recapitato un monopattino con piastra in plastica del tutto diverso da quello reclamizzato. Ricordo che il prezzo di acquisto e’ di 69.000 e le spese di consegna sono a mio carico e di £35.000 che dovrei pagare nuovamente per la riconsegnare ai sensi del Dlgs 185 del 22/05/2001. Con lettera del 23/05/2001 ho chiesto la sostituzione a loro spese del prodotto con quello reclamizzato e a tutt'oggi non ho avuto ancora risposta. Ritengo si tratti di una truffa anche se relativa ad un prodotto di basso costo stia interessando numerose persone.
Chiedo un vostro intervento e sostegno e per la difesa di un diritto dei consumatori che ritengo sia apertamente violato
Ringrazio fin d'ora.
Chiedo un vostro intervento e sostegno e per la difesa di un diritto dei consumatori che ritengo sia apertamente violato
Ringrazio fin d'ora.
Risposta ADUC
Dal punto di vista dell'associazione, la questione non ci interessa specificamente, in quanto non rileviamo un interesse sufficientemente diffuso da giustificare il nostro intervento.
Dal punto di vista dell'ingannevolezza della pubblicita', occorre chiedere l'intervento dell'Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm.
Se si trattasse di truffa, occorrerebbe che -entro tre mesi dal fatto- denunciasse il fatto in magistratura.
Se non vuole esercitare il recesso, puo' contestare a loro carico la violazione contrattuale, intimando di provvedere al ritiro a proprio carico dell'oggetto, indicando solo in subordine il recesso che -a fronte della violazione- non comprendera', a sue spese, la spedizione.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
Dal punto di vista dell'ingannevolezza della pubblicita', occorre chiedere l'intervento dell'Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm.
Se si trattasse di truffa, occorrerebbe che -entro tre mesi dal fatto- denunciasse il fatto in magistratura.
Se non vuole esercitare il recesso, puo' contestare a loro carico la violazione contrattuale, intimando di provvedere al ritiro a proprio carico dell'oggetto, indicando solo in subordine il recesso che -a fronte della violazione- non comprendera', a sue spese, la spedizione.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
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