Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2001
Vorrei sapere se e’ possibile ottenere il rimborso delle spese sostenute (albergo, taxi, ristorante) in conseguenza dello sciopero effettuato dal personale Alitalia in data 21/05/01. Preciso che sia io che i miei genitori saremmo dovuti ritornare da Roma con destinazione Reggio Calabria in data 21/05/01 con il volo delle 16,50. Due voli su Reggio, (tre in tutta la giornata) quelli appunto colpiti dallo sciopero, sono stati cancellati e l'Alitalia ci ha riprotetti sul volo del 22/05/01 alle ore 08,50. Premetto che i biglietti erano stati emessi in data 07/05/01.
Risposta ADUC
Se la causa del ritardo e' lo sciopero, non ha diritti in tal senso: avrebbe diritto al rimborso del danno se il comportamento tenuto dalla compagnia (oltre lo sciopero) fosse stato omissivo e negligente.
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