Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2001
Alcuni giorni fa ho acquistato una bottiglia di acqua minerale effervescente naturale "Egeria" e poiche’ e’ mia abitudine leggere a fondo tutte le etichette dei prodotti alimentari, anche questa e’ stata letta e sono rimasto incuriosito di un particolare: l'acqua minerale effervescente naturale della "Egeria" non ha l'effervescenza naturale riportata sull'etichetta ma in realta’ e’ stata aggiunta dell'anidride carbonica per renderla piu’ effervescente.
La "Egeria" si e’ ben guardata di scrivere bene in vista la dicitura "AGGIUNTA DI ANIDRIDE CARBONICA", relegandola altresi’ in una riga posta tra due Leggi che autorizzano la vendita al pubblico in modo tale che solo rari curiosi avrebbero notato l'anomalia.
Io la considero un'anomalia e un inganno perche’ e’ vero che l'aggiunta di anidride carbonica non mette a rischio la salute, ma allora perche’ spacciarla per effervescente naturale, dove per naturale intendo che esce frizzante alla fonte, cioe’ come natura crea, mentre in realta’ sono state modificate le proprieta’ organolettiche.
Per curiosita’ ho acquistato altre bottiglie di altre marche con l'etichetta riportante "Effervescente naturale", ma nessuna riporta aggiunta di anidride carbonica dichiarando invece la naturale effervescenza alla fonte.
Per quanto mi riguarda si tratterebbe di un prodotto adulterato perche’ la scritta quasi invisibile "Aggiunta di anidride carbonica" e’ in contrasto con la ben visibile dicitura "Effervescente naturale" posta nella parte centrale dell'etichetta.
L'acquirente legge quest'ultima, ben in mostra al centro e con caratteri piu’ grandi piuttosto che "Aggiunta di anidride carbonica" posta ad un lato fra svariate righe di leggi che normalmente nessuno legge.
Con questo non dico che la "Egeria" produca qualcosa di nocivo, ma quantomeno non e’ corretto nei confronti del consumatore che viene ingannato.
Allego foto dell'etichetta in questione in formato "jpg"
Distinti saluti.
La "Egeria" si e’ ben guardata di scrivere bene in vista la dicitura "AGGIUNTA DI ANIDRIDE CARBONICA", relegandola altresi’ in una riga posta tra due Leggi che autorizzano la vendita al pubblico in modo tale che solo rari curiosi avrebbero notato l'anomalia.
Io la considero un'anomalia e un inganno perche’ e’ vero che l'aggiunta di anidride carbonica non mette a rischio la salute, ma allora perche’ spacciarla per effervescente naturale, dove per naturale intendo che esce frizzante alla fonte, cioe’ come natura crea, mentre in realta’ sono state modificate le proprieta’ organolettiche.
Per curiosita’ ho acquistato altre bottiglie di altre marche con l'etichetta riportante "Effervescente naturale", ma nessuna riporta aggiunta di anidride carbonica dichiarando invece la naturale effervescenza alla fonte.
Per quanto mi riguarda si tratterebbe di un prodotto adulterato perche’ la scritta quasi invisibile "Aggiunta di anidride carbonica" e’ in contrasto con la ben visibile dicitura "Effervescente naturale" posta nella parte centrale dell'etichetta.
L'acquirente legge quest'ultima, ben in mostra al centro e con caratteri piu’ grandi piuttosto che "Aggiunta di anidride carbonica" posta ad un lato fra svariate righe di leggi che normalmente nessuno legge.
Con questo non dico che la "Egeria" produca qualcosa di nocivo, ma quantomeno non e’ corretto nei confronti del consumatore che viene ingannato.
Allego foto dell'etichetta in questione in formato "jpg"
Distinti saluti.
Risposta ADUC
Il punto e' questo: indipendentemente dall'aggiunta di anidride, quest'acqua e' effervescente naturalmente oppure no?
L'una cosa non esclude l'altra, in quanto l'eventuale rafforzativo costituito dall'anidride, non altera la natura di naturale effervescenza, in quanto caratteristica peculiare: occorrerebbe verificare come quest'acqua sia all'origine.
Per cio' che concerne l'eventuale ingannevolezza della disposizione degli elementi sull'etichetta (non possiamo aprire l'allegato), suggeriamo di inviare la richiesta di valutazione all'Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm.
L'una cosa non esclude l'altra, in quanto l'eventuale rafforzativo costituito dall'anidride, non altera la natura di naturale effervescenza, in quanto caratteristica peculiare: occorrerebbe verificare come quest'acqua sia all'origine.
Per cio' che concerne l'eventuale ingannevolezza della disposizione degli elementi sull'etichetta (non possiamo aprire l'allegato), suggeriamo di inviare la richiesta di valutazione all'Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm.
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