Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 maggio 2001
Domanda 26 maggio 2001
Gentile associazione ADUC,
ho ricevuta la vostra lettera, la quale mi proponeva di versare £50.000 in caso necessitassi di un vostro aiuto, riguardante il mio problema di un'installazione di una linea fissa, vi chiedo favorevolmente di aiutarmi in base al mio versamento.
Poiche’ ho acquistato recentemente un apparecchio telefonico con identificazione di chiamata, mi sono accorto che il non riconoscimento da parte dell’apparecchio di un numero esterno e’ dovuto alla mancanza di una linea telefonica fissa e stabile. Come ho gia’ citato nelle precedenti lettere, cio’ mi influisce anche nella connessione a internet, poiche’ piu’ lenta in mancanza di una linea SDN che mi permetterebbe di comunicare con il telefono e con internet contemporaneamente. Non potendo nemmeno usufruire pienamente dei servizi offerti da Telecom.
Vi chiedo di aiutarmi al piu’ presto inviandomi una lettera con una risposta imminente.
p.s
: vi chiederei inoltre di farmi avere il vostro numero di fax per potervi inviare alcune foto della linea, poiche’ la ristrutturazione della casa per cui non ne potevo usufruire e’ stata ormai pienamente portata a termine e per farvi ricevere cosi’ la ricevuta del c/c postale.
Cordiali saluti.

Risposta ADUC
La ringraziamo per il contributo versato, ma a dire il vero e' esplicitamente indicato che consiglio ed eventuale versamento non sono correlati: inoltre, se ha ricevuto una nostra E-mail, vuol dire che gia' le avevamo dato una qualche indicazione.
Se le interessa avere una risposta, occorre che ci presenti una domanda chiara e dettagliata (e' indispensabile!!!) in quanto -in base a quanto esposto- non si comprende il punto della contestazione. Se vuole inviarci le foto, puo' farlo (fax 0552302452), tuttavia e' piu' importante che dettagli il suo pensiero nonche' che indichi esplicitamente cosa il contratto prevede.
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