Lettera del consumatore

Spettabile associazione,
solo oggi leggo con attenzione la lettera allegata alla bolletta Telecom del mese di settembre. Mi si dice che nel mio caso i prezzi a tempo previsti dalla delibera n°170/99 dell'Autorita’ per le Garanzie nelle Comunicazioni (che mi porteranno ad un risparmio fino al 70% sulle telefonate) partiranno non dal 1° novembre, ma bensi' dal 1° dicembre. Questo al fine di evitare che nella stessa bolletta ci siano telefonate addebitate a scatti ed altre a tempo. Mi chiedo il motivo per cui dovrei rinunciare per un mese a quel risparmio del 70%, il foglio riporta un numero verde (800 187800) a cui telefono sperando di risolvere il problema. Mi risponde l'operatrice Paola, e gentilmente mi spiega che sara’ impossibile per me ottenere l'importo del mese di novembre calcolato a tempo. Inizialmente l'operatrice mi dice che per me sarebbe difficile capire la fattura se questa fosse calcolata con i due sistemi, alla mia insistenza finalmente la signora Paola mi confida che Telecom non e’ in grado di fatturare una bolletta con i due sistemi combinati. Cio’ significa che milioni di famiglie italiane pagheranno a Telecom il mese di novembre rinunciando a quel risparmio del 70% (ma e’ legale vista la direttiva n°170/99?)  e che comunque dovranno pagare per lo stesso mese l'aumento del canone previsto (che ammontera’ a L. 18.000). E se il problema e’ l'impossibilita’ di emettere fatture con i due sistemi, perche’ allora non prevedere di inviare una bolletta per il singolo mese di ottobre? Problemi di Computer? Non penso proprio.