Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 maggio 2001
Salve!
Ho inviato lo scorso Dicembre il buono per il rimborso di un supplemento rapido per un treno che, ovviamente, e' arrivato in ritardo di 4 ore... e non ho piu' visto nulla... ho la copia del tagliando... cosa devo fare???
Possibile che le FS promettano e non mantengano? (mi rispondo da solo... possibile... possibile....).
Grazie!!
Ho inviato lo scorso Dicembre il buono per il rimborso di un supplemento rapido per un treno che, ovviamente, e' arrivato in ritardo di 4 ore... e non ho piu' visto nulla... ho la copia del tagliando... cosa devo fare???
Possibile che le FS promettano e non mantengano? (mi rispondo da solo... possibile... possibile....).
Grazie!!
Risposta ADUC
E' possibile: se ha gli elementi necessari a provare la legittimita' della sua richiesta -e se dunque ha il biglietto in questione- invii una raccomandata A/R alla direzione compartimentale, intimando di rimborsarla entro 15gg., avvisando che in difetto fara' causa per danni.
Potra' poi intentare un procedimento davanti al giudice di pace.
Potra' poi intentare un procedimento davanti al giudice di pace.
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