Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2001
Buongiorno, volevo chiedere cosa significa esattamente essere un IFS, cioe’ cosa si deve fare e cosa si deve accettare. Personalmente io sono abbonato Telecom, pero’ pago solo il canone, perche’ uso Infostrada e Tele2 per tutte le telefonate.
Dunque l'ultima domanda e’ se in questo caso posso diventare IFS. Volevo anche sapere se normalmente la Telecom rimborsa gli IFS, perche’ mi chiedo se vale la pena di utilizzare strumenti giudiziari per recuperare un eventuale piccolo credito.
Grazie.
Dunque l'ultima domanda e’ se in questo caso posso diventare IFS. Volevo anche sapere se normalmente la Telecom rimborsa gli IFS, perche’ mi chiedo se vale la pena di utilizzare strumenti giudiziari per recuperare un eventuale piccolo credito.
Grazie.
Risposta ADUC
La nostra e' una proposta provocatoria. Ideata in un momento in cui ci arrivavano molte lettere di protesta di utenti che si vedevano addebitare un servizio, esempio Teleconomy 24, senza averne mai richiesto l'attivazione.
Quindi per diventare indagatore basta essere collegati a Telecom e seguire le indicazioni presenti nel sito, ricordando pero' che lo scopo non e' il pagamento in se', visto che in realta' il servizio non e' realmente previsto (a pari dei loro), ma rendere palese il comportamento scorretto adottato dalla Telecom, ripagandoli con la medesima metodologia.
Quindi per diventare indagatore basta essere collegati a Telecom e seguire le indicazioni presenti nel sito, ricordando pero' che lo scopo non e' il pagamento in se', visto che in realta' il servizio non e' realmente previsto (a pari dei loro), ma rendere palese il comportamento scorretto adottato dalla Telecom, ripagandoli con la medesima metodologia.
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