Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2001
Possiedo una autovettura Nissan Tino a gasolio.
Sabato scorso mi sono fermato ad una stazione di servizio Esso ed ho chiesto lire 60.000 di gasolio. Il gestore mi ha messo 60.000 lire di benzina verde, nonostante sia vicino al tappo del serbatoio sia scritto in caratteri grandi ed in rosso la parola "Diesel". Ho fatto circa 10 Km, poi la macchina si e’ fermata. Ho chiamato l'assistenza Nissan. Mi hanno detto che il danno e’ rilevante (diversi milioni). Il gestore non ha assicurazione. Cosa mi consigliate? Posso chiamare in causa anche la Esso, la quale ha dato in gestione l'area di servizio a persone inadeguate (ho saputo che a tale gestore questo errore e’ gia’ capitato altre volte)?
In attesa di suggerimenti si inviano distinti saluti.
Sabato scorso mi sono fermato ad una stazione di servizio Esso ed ho chiesto lire 60.000 di gasolio. Il gestore mi ha messo 60.000 lire di benzina verde, nonostante sia vicino al tappo del serbatoio sia scritto in caratteri grandi ed in rosso la parola "Diesel". Ho fatto circa 10 Km, poi la macchina si e’ fermata. Ho chiamato l'assistenza Nissan. Mi hanno detto che il danno e’ rilevante (diversi milioni). Il gestore non ha assicurazione. Cosa mi consigliate? Posso chiamare in causa anche la Esso, la quale ha dato in gestione l'area di servizio a persone inadeguate (ho saputo che a tale gestore questo errore e’ gia’ capitato altre volte)?
In attesa di suggerimenti si inviano distinti saluti.
Risposta ADUC
Va valutato se sia opportuno coinvolgere anche la Esso (non e' da escludere che si possa ravvisare una colpevole negligenza).
Se ha la possibilita' di contestare e di richiedere il rimborso del danno, nel caso in cui possa provare dove il fatto sia avvenuto: inizi col mettere in mora la parte, tramite raccomandata A/R, intimando di provvedere al rimborso entro e non oltre un termine specifico di giorni, passato il quale si vedra' costretto ad adire le vie legali.
Se ha la possibilita' di contestare e di richiedere il rimborso del danno, nel caso in cui possa provare dove il fatto sia avvenuto: inizi col mettere in mora la parte, tramite raccomandata A/R, intimando di provvedere al rimborso entro e non oltre un termine specifico di giorni, passato il quale si vedra' costretto ad adire le vie legali.
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