Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2001
Ho fatto un abbonamento flat con Planetsec.com, ma il servizio non mi e’ stato mai erogato. Ho cercato di contattarli per informazioni, ma non ci e’ stato modo.
E' da piu’ di quattro mesi che ho pagato l'abbonamento, e ora sono proprio arrabbiato.
Posso denunciare tale societa’ per truffa? Come posso farlo?
E' da piu’ di quattro mesi che ho pagato l'abbonamento, e ora sono proprio arrabbiato.
Posso denunciare tale societa’ per truffa? Come posso farlo?
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R, contestando la mancata erogazione del servizio pagato, intimando di provvedervi entro un termine di giorni dal ricevimento della contestazione stessa, ed avvisando che in difetto fara' causa per danni, chiedendo il rimborso di quanto pagato nonche' del danno subito, considerandoli inadempienti (rivolgendosi al giudice di pace).
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