Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2001
Volevo aggiungere una cosa su quello che e’ successo e sembra ormai che io come tanti altri utenti Irdeto (dicevano 170.000 qualche mese fa) abbonati di D+ siamo stati dimenticati e ormai ufficialmente cancellati! Quando il 1° maggio D+ ha smesso di trasmettere in Irdeto e noi in cambio abbiamo ottenuto:
1- il decoder a noleggio gratuito per un anno per poi dover pagare per averne uno il prossimo anno, quando io ne ho comperato uno 2 anni fa a 1.200.000
2- il cambio obbligatorio dell'abbonamento da digi’ a basic passando da 21.000 a 34.000 al mese
anche se il primo anno l'offerta del basic era di solo 24.000 al mese
3- il non rispetto del contratto da me firmato con scadenza a novembre 2001 nel caso io non avessi trasformato il mio abbonamento irdeto in seca oltre al fatto di non aver mai: 1- potuto usufruire della PPV;
2- di poter piu’ abbonarmi a + calcio;
3- di non poter usufruire della guida elettronica dei programmi...grazie.
1- il decoder a noleggio gratuito per un anno per poi dover pagare per averne uno il prossimo anno, quando io ne ho comperato uno 2 anni fa a 1.200.000
2- il cambio obbligatorio dell'abbonamento da digi’ a basic passando da 21.000 a 34.000 al mese
anche se il primo anno l'offerta del basic era di solo 24.000 al mese
3- il non rispetto del contratto da me firmato con scadenza a novembre 2001 nel caso io non avessi trasformato il mio abbonamento irdeto in seca oltre al fatto di non aver mai: 1- potuto usufruire della PPV;
2- di poter piu’ abbonarmi a + calcio;
3- di non poter usufruire della guida elettronica dei programmi...grazie.
Risposta ADUC
Sarebbe stato legittimo pretendere sia il rispetto del contratto sino a scadenza, sia il rimborso del valore del decoder acquistato a valore attuale (mentre per quanto concerne gli aumenti, per gli anni successivi, rientrano nella normale contrattazione).
Puo' provare ad inviare una raccomandata A/R di contestazione ancora adesso, intimando di provvedere al rimborso sia per il decoder che per il mancato rispetto della durata contrattuale, avvisando che in difetto di risposta positiva entro 15gg. fara' causa per danni -sottoponendo poi il quesito ad un giudice di pace.
Sarebbe comunque stato meglio contestare prima di accettare le variazioni.
Puo' provare ad inviare una raccomandata A/R di contestazione ancora adesso, intimando di provvedere al rimborso sia per il decoder che per il mancato rispetto della durata contrattuale, avvisando che in difetto di risposta positiva entro 15gg. fara' causa per danni -sottoponendo poi il quesito ad un giudice di pace.
Sarebbe comunque stato meglio contestare prima di accettare le variazioni.
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