Lettera del consumatore

Rif: Risoluzione del ticket TIN n.000000003422332 Buon giorno,
ci tengo a precisare che il problema non e' il mio, bensi' il Vostro. Infatti gia' nel novembre 1999 respinsi la fattura n.908000980009940969 per un abbonamento TIN-PSTN flat mai attivato, errore da Voi riconosciuto con l'emissione della nota di credito n. 9180000001008 del 02.02.2000. Pertanto continuo a respingere le fatture n.214055 del 20.062000 e n.167869 del 04.05.2001 pretendendo l'emissione di note di credito relative, perdurando il Vs. errore, anche considerando che :
- il login da Voi indicato non e' mai sto usato dal sottoscritto,
- la fattura contestata dell'anno 2000 non ha mai avuto alcun seguito e pertanto sono stato colto alla sprovvista da quella inviatami ultimamente, anzi avrei gia' chiarito da un anno la mia posizione!
- Sarei costretto dalle Vs. procedure a dare disdetta di un abbonamento mai attivato,
- da un controllo dei tabulati relativi al mio numero telefonico si puo' evincere che mai nel periodo contestato e' stato composto un Vs. numero telefonico, anzi nel mio contratto TELECONOMY risulta come numero preferenziale quello del Provider ALTA VISTA.
Alla luce di quanto sopra, dunque, sollecito il Vs. intervento ad interrompere l'abbonamento del quale mi ritenete ERRONEAMENTE titolare.
Distinti saluti.
"Oggetto: Risoluzione del ticket TIN
Gentile Cliente,
le comunichiamo che il suo problema, identificato dal n. 000000003422332, e' stato risolto. Problema: Aspetti contrattuali ed amministrativi Disdetta e cessazione Disdetta abbonamento rinnovo non richiesto
Descrizione:
L abbonamento con login rendamic. risulta essere stato regolarmente attivato a seguito dell inserimento, al momento della registrazione on line, di una serie di dati relativi alla Sua persona. Per quanto riguarda l invalidita della clausola di rinnovo tacito del contratto di abbonamento in oggetto(clausola c.d. vessatoria ex art.1341,comma2,c.c.) riteniamo opportuno evidenziare che il contratto si puo considerare validamente concluso/perfezionato in tutti i suoi elementi, anche in mancanza di una specifica sottoscrizione, per iscritto, della stessa. E infatti prevista l'accettazione specifica, tramite conferma con un click sull apposito campo, delle condizioni di adesione. Pertanto Le confermiamo le fatture n°214055 e 167869.Potra pagarla mediante C/C postale n.90327008 intestato a Tin.it S.p.A. specificando nella causale:n°fattura e la login di posta. Le ricordiamo che il suo abbonamento Premium Tin.it potra' trasformarlo alla scadenza in un accesso gratuito ClubNet, andando alla pagina https://servizipremium.tin.it/;in questo modo manterra il Suo indirizzo principale di posta elettronica senza costo di abbonamento. Qualora, invece volesse esercitare il diritto di disdetta, potra farlo on-line accedendo alla pagina <https://sevizipremium.tin.it/ fino a 10 giorni prima che scada l abbonamento o con raccomandata A.R., da inviare all indirizzo
Telecom Italia Net, Servizio Gestione Contratti, C.P. 2420, 00100 Roma A.D.,almeno 30 giorni prima della scadenza.
Distinti saluti
Telecom Italia Net"