Lettera del consumatore

In seguito ad un mio contenzioso con tin.it, che potete leggere nella mia lettera che allego, vi chiedo gentilmente un consiglio sul testo che ho preparato e sul tipo di azione che intendo fare.
Ringrazio anticipatamente per l'aiuto
Raccomandata A.R.
OGGETTO: abb.to TIN-PSTN
Vostro sollecito di pagamento
Per l'ennesima volta ricevo un vostro sollecito di pagamento per l'abbonamento in oggetto.
Con mia incomprensione non capisco il motivo per cui alla mia raccomandata inviata il 20-12-2000 e da voi ricevuta il.. /../2001 non ho ancora avuto il piacere di avere una risposta. Inoltre come da vostro suggerimento ho inviato una e-mail al vostro customer care in data 16/01/2001 per sperare, almeno questa volta di avere una risposta, riportando il testo della mia raccomandata spedita il 20/12/2000, il giorno 08/03/2001 (!) ho ricevuto la seguente risposta : "Gentile Cliente, le comunichiamo che il suo problema, identificato dal n. **** e' stato risolto.". Dato che siamo in Italia secondo me, problema risolto significa che sono state accettate le mie contestazioni altrimenti mi avreste scritto che invece dovevo pagare. In questi giorni ricevo una vostra raccomandata dove mi intimate nuovamente a pagare.... Evidentemente le comunicazioni che i "clienti" vi inviano vengono cestinate, oltretutto riuscite a smentirvi all'interno della vostra stessa organizzazione.
Oggi al ricevimento del vostro ultimo sollecito ho contatto alle ore 11,40 il numero verde, dove la signa ** mi fa esporre il problema, mi fa attendere la telefono 15 minuti per poi darmi la seguente risposta: "spiacente e' un problema amministrativo deve chiamare nel pomeriggio i terminali non funzionano "(?).
Mi sono stancato, di scrivervi di telefonarvi, di inviarvi e-mail inutilmente, e pretendo da parte vostra una risposta scritta a quanto mi avete scritto via internet e una liberatoria da parte vostra.
Adiro' per vie legali rivolgendomi inizialmente al Giudice di Pace per una conciliazione.