Lettera del consumatore

Cara Aduc,
leggendo il giornale CAMBIO della Mondadori del mese corrente sono incappato in una pubblicita' della TIM (mio attuale gestore del servizio di telefonia cellulare).Tale pubblicita' sita nella parte opposta alla copertina fa riferimento ad un numero (4040) per la ricerca di indirizzi e altri numeri telefonici che l'utente puo' richiedere ad un operatore. Tale servizio ha un costo altissimo ma non ne viene reso noto sulla pubblicita' ma bensi' all'atto della telefonata (circa 1.900 lire per lo scatto alla risposta) che io stupidamente ho effettuato. Fra l'altro non e' neanche specificato, sempre nella pubblicita', la tipologia del servizio offerto; lo si apprende sempre all'atto della telefonata. E' vero comunque che c'e' anche scritto di chiamare il 119 (gratuito) per saperne di piu' ma vi assicuro che per prima cosa ho proprio fatto quel numero ma non ho ricevuto nessuna informazione in merito, anche perche' non era inserito come servizio nelle voci del menu' vocale.
Grazie.