Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2001
Scusate, vi disturbo per segnalare che Galactica che offre un servizio di connessione tramite numero verde a £90,000 mensili da 4 mesi non mi fornisce il servizio ma si prende i soldi.
Chiedendo spiegazioni al servizio clienti vengono presi i miei dati mi si fissano appuntamenti che non vengono mai rispettati, le mie email non hanno mai avuto risposta i miei fax idem, cosa devo fare per far terminare questa truffa e per far si che mi vengano ridato i miei soldi con relativi interessi e danni.
Chiedendo spiegazioni al servizio clienti vengono presi i miei dati mi si fissano appuntamenti che non vengono mai rispettati, le mie email non hanno mai avuto risposta i miei fax idem, cosa devo fare per far terminare questa truffa e per far si che mi vengano ridato i miei soldi con relativi interessi e danni.
Risposta ADUC
Metta in mora la societa', tramite una raccomandata A/R, in cui -contestando il disservizio - chiede il rispetto delle modalita' contrattuali, dettando il termine di 15 giorni, specificando che in caso contrario li riterra' inadempienti e si vedra' costretta ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso del danno. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti