Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2001
Cara Aduc,
ho un problema, devo acquistare un macchinario da utilizzare per la mia attivita' lavorativa e vorrei sapere se chi me lo vende mi deve dare, oltre alla normale garanzia per vizi, anche un garanzia per i pezzi di ricambio. Ovvero, se la mia macchina si dovesse rompere un pezzo posso pretendere che chi me l'ha venduta mi fornisca i pezzi di ricambio, anche fuori dall'anno classico di garanzia previsto dalla legge. Se la risposta dovesse essere positiva sarebbe cosi' gentile da inviarmi la normativa da cui ha ricavato l'obbligo? Ringraziandola in anticipo porgo i piu' cordiali saluti.
ho un problema, devo acquistare un macchinario da utilizzare per la mia attivita' lavorativa e vorrei sapere se chi me lo vende mi deve dare, oltre alla normale garanzia per vizi, anche un garanzia per i pezzi di ricambio. Ovvero, se la mia macchina si dovesse rompere un pezzo posso pretendere che chi me l'ha venduta mi fornisca i pezzi di ricambio, anche fuori dall'anno classico di garanzia previsto dalla legge. Se la risposta dovesse essere positiva sarebbe cosi' gentile da inviarmi la normativa da cui ha ricavato l'obbligo? Ringraziandola in anticipo porgo i piu' cordiali saluti.
Risposta ADUC
Per 10 anni dovranno fornirle i pezzi di ricambio: questo pero' non pone limiti ne' ai tempi ne' ai costi: infatti, il pezzo potrebbe essere necessario costruirlo ex-novo, oppure rigenerarlo, od altro.
Per ulteriori informazioni, si rivolga in Camera di Commercio, in quanto si tratta di questione attinente la sfera produttiva.
Per ulteriori informazioni, si rivolga in Camera di Commercio, in quanto si tratta di questione attinente la sfera produttiva.
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