Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2001
Vorrei, se possibile, avere un consiglio in quanto ritengo di essere stato raggirato per una porta corazzata.
Avevo chiesto, concordandone il prezzo, una porta simile (materiali, estetica, colori, venature etc.) a quella del mio vicino di pianerottolo.
Al contrario, 1. come confermatomi da un tecnico (falegname di fiducia) i pannelli utilizzati sono di tipo sintetico con conseguenti ovvie e sostanziali differenze rispetto al modello da me richiesto.
Nessuna cura e' stata posta nel rimontaggio di cornicette recuperate dalla vecchia porta; nello staccare le vecchie mostre all'interno del mio appartamento una parte dell'intonaco e' stato rovinato, senza minimamente preoccuparsi di ripararlo.
Vi segnalo che non mi e' stata rilasciata alcuna fattura, ne' preventivo scritto, mi e' stato rifiutato anche qualunque anticipo al momento in cui e' stato concordato il lavoro.
Ho regolarmente saldato quanto richiesto al termine del lavoro, pur protestando un risultato assolutamente diverso da quello atteso.
E' possibile rivalersi nei confronti di chi lavora con tanta approssimazione e malafede?
Grazie anticipatamente.
Avevo chiesto, concordandone il prezzo, una porta simile (materiali, estetica, colori, venature etc.) a quella del mio vicino di pianerottolo.
Al contrario, 1. come confermatomi da un tecnico (falegname di fiducia) i pannelli utilizzati sono di tipo sintetico con conseguenti ovvie e sostanziali differenze rispetto al modello da me richiesto.
Nessuna cura e' stata posta nel rimontaggio di cornicette recuperate dalla vecchia porta; nello staccare le vecchie mostre all'interno del mio appartamento una parte dell'intonaco e' stato rovinato, senza minimamente preoccuparsi di ripararlo.
Vi segnalo che non mi e' stata rilasciata alcuna fattura, ne' preventivo scritto, mi e' stato rifiutato anche qualunque anticipo al momento in cui e' stato concordato il lavoro.
Ho regolarmente saldato quanto richiesto al termine del lavoro, pur protestando un risultato assolutamente diverso da quello atteso.
E' possibile rivalersi nei confronti di chi lavora con tanta approssimazione e malafede?
Grazie anticipatamente.
Risposta ADUC
Avendo poco in mano, si contesta male: invii una raccomandata A/R, facendo presente l'accordo originario e le difformita', invitando la controparte a rifonderle il danno che le e' derivato dalla violazione di quanto originariamente disposto, avvisando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali.
In realta', puo' solo tentare una conciliazione -in Camera di Commercio o dal giudice di pace, senza che vi siano, allo stato, elementi che consentano di proseguire in contenzioso.
In realta', puo' solo tentare una conciliazione -in Camera di Commercio o dal giudice di pace, senza che vi siano, allo stato, elementi che consentano di proseguire in contenzioso.
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