Lettera del consumatore

Buongiorno a tutti!
Io ho un problema con la mia polizza rc auto che scadra’ il 12/06/2001.
Passo ad esporvi i fatti: quest'anno sono in classe bonus-malus 6.
Il 19 settembre 2000 ho avuto un piccolo sinistro con un camion in cui e’ stato riconosciuto il concorso di colpa e purtroppo, anche se non mi e’ stato imputato il 100% della colpa, so che la mia polizza aumentera’ di 2 scaglioni finendo in classe 8.
Alcuni amici mi spiegano che, se io rifondo alla mia assicurazione il danno che lei ha pagato alla controparte, il sinistro mi viene in un certo senso "cancellato" e la mia "fedina penale" assicurativa torna immacolata.
Ne parlo con il mio agente il quale telefona alla sede dove gli dicono di aver pagato Lire 550.000.
Il mio agente dice che non mi conviene pagare (secondo lui) e mi liquida in fretta e furia.
Mi faccio due conti a casa e invece mi rendo conto che mi conviene pagare, eccome se mi conviene.
Il 10 maggio 2001 (un mesetto prima della scadenza) mando un fax al mio agente in cui gli chiedo di comunicarmi l'entita’ del mio premio in scadenza (che ancora ignoro), sia in classe 5 che in classe 8, cosi’ da farmi due conti e vedere meglio se mi conviene pagare oppure no.
Mi risponde (per fax) che non puo' comunicarmi nessuno dei due premi, in quanto non sa ancora se alla sede di Roma mi caricheranno il bonus-malus oppure no.....
Oggi (17/05/2001) mi arriva un fax in cui trovo scritto (testuali parole): "Vogliamo comunicarLe che il premio da pagare per la scadenza del 12.06.2001 ammonta a Lire 1.179.400. La classe di bonus-malus corrisponde alla 05. Distinti Saluti"
Siccome il discorso non mi sembra chiaro, decido di telefonare al mio agente. Trovo la segretaria che mi dice che il bonus-malus mi verra’ "caricato in seguito" (?!?!?)..... Ma non si sa ancora a quanto ammontera’....
Alche’ io Le dico che piuttosto che mi venga addebitato il bonus-malus, preferisco rifondere l'agenzia assicurativa del danno da lei pagato alla controparte. Mi risponde che siccome e’ una cosa complicata che loro non hanno mai fatto, farei meglio a parlare col liquidatore il 30 di maggio.....
Non vi nego che al momento sono furente e piena di dubbi....
Insomma, mi chiedo: e’ possibile che ad oggi (17 maggio 2001) non possa ancora conoscere l'entita’ esatta del mio premio in scadenza il 12 giugno 2001? E' lecito che la mia assicurazione prima mi faccia rinnovare la polizza dicendomi un premio di classe 05 e poi, in seguito, mi mandi un'integrazione di non si sa quanto per arrivare alla classe 08?
Ho un termine entro cui posso rifondere la mia assicurazione del danno che lei ha pagato alla controparte?
A chi devo chiedere a quanto ammonta questo danno? Alla mia assicurazione o alla controparte?
Posso chiedere di avere una copia della fattura delle riparazioni eseguite alla controparte per essere sicura che non mi addebitino una cifra maggiore del dovuto?
Quanto tempo ho per disdire la mia assicurazione e rivolgermi ad un'altra? Se cambio assicurazione posso lo stesso restare in classe 05?
Vi chiedo scusa per il fiume di domande.... ma davvero ho bisogno che qualcuno mi spieghi fino a che punto le assicurazioni possono spingersi prima di sconfinare nell'illegalita’.
Vi ringrazio fin d'ora per l'aiuto che potrete darmi, e per tutte le altre volte che grazie ai Vostri consigli sono riuscita a far valere i miei diritti.
Ciao!!