Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 maggio 2001
Buongiorno
Tempo fa ho sottoscritto un contratto con Euroclub. Il contratto aveva inserito la clausola rescissoria entro i 10gg. dalla stipula dello stesso. Entro tale tempo, hi inviato con raccomandata A/R la disdetta. Nonostante cio' Euroclub ha continuato ad inviarmi cataloghi e un un libro.
Il libro e' stato rifiutato firmando l'apposita cartolina (ma purtroppo non ne ho una copia, il postino non l'ha lasciata). Euroclub mi ha mandato numero si sollcetiti di pagamento per quel libro, ma nonnostante i miei ripetuti tentativi di mettermi in contatto con loro, tramite fax, e-mail, telefono, per poter chiarire la posizione, non mi hanno mai risposto ed ora siamo arrivati alla diffida tramite la socita' Finmogra, con 10gg. di tempo per pagare, pena la denuncia alle autorita'.
Ho tentato svariate volte di mettermi in contatto con loro, ma non risponde mai nessuno al telefono, ho mandato 2 fax e una e-mail, finora senza alcuna risposta.
Tempo fa ho sottoscritto un contratto con Euroclub. Il contratto aveva inserito la clausola rescissoria entro i 10gg. dalla stipula dello stesso. Entro tale tempo, hi inviato con raccomandata A/R la disdetta. Nonostante cio' Euroclub ha continuato ad inviarmi cataloghi e un un libro.
Il libro e' stato rifiutato firmando l'apposita cartolina (ma purtroppo non ne ho una copia, il postino non l'ha lasciata). Euroclub mi ha mandato numero si sollcetiti di pagamento per quel libro, ma nonnostante i miei ripetuti tentativi di mettermi in contatto con loro, tramite fax, e-mail, telefono, per poter chiarire la posizione, non mi hanno mai risposto ed ora siamo arrivati alla diffida tramite la socita' Finmogra, con 10gg. di tempo per pagare, pena la denuncia alle autorita'.
Ho tentato svariate volte di mettermi in contatto con loro, ma non risponde mai nessuno al telefono, ho mandato 2 fax e una e-mail, finora senza alcuna risposta.
Risposta ADUC
Che la denuncino ne dubitiamo: mica e' un furto! Eventualmente, le potrebbero inviare un decreto ingiuntivo (che sarebbe certamente da evitare), ma non subira' contestazioni penali.
In primo luogo, specifichi di aver inviato -tramite raccomandata A/R- la disdetta nei termini, evidenziando come ogni ulteriore invio oltre tale data sarebbe indebito, in quanto irrispettoso della volonta' chiaramente espressa, e puntualizzi di non aver accettato alcuna consegna e di aver rigettato ogni spedizione, facendo conseguentemente presente di ritenere infondata la loro richiesta e diffidandoli dal reiterarla, avvisando che in difetto fara' causa.
Copia della lettera puo' inviarla anche alla finanziaria, accludendo una contestazione specifica e diretta nei loro confronti, circa l'infondatezza della pretesa.
In primo luogo, specifichi di aver inviato -tramite raccomandata A/R- la disdetta nei termini, evidenziando come ogni ulteriore invio oltre tale data sarebbe indebito, in quanto irrispettoso della volonta' chiaramente espressa, e puntualizzi di non aver accettato alcuna consegna e di aver rigettato ogni spedizione, facendo conseguentemente presente di ritenere infondata la loro richiesta e diffidandoli dal reiterarla, avvisando che in difetto fara' causa.
Copia della lettera puo' inviarla anche alla finanziaria, accludendo una contestazione specifica e diretta nei loro confronti, circa l'infondatezza della pretesa.
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