Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2001
Lo scopo di questo messaggio e quello di portarVi a conoscenza del fatto che da diversi anni e in corso una massiccia attivita' di promozione, sui maggiori quotidiani economici nazionali, del c.d. business della commercializzazione di distributori d'acqua da ufficio.
La societa' che reclamizza questa attivita' e una societa del nord est d'Italia, che ingenera nei consumatori e/o piccolissimi imprenditori l'illusione di poter iniziare un'attivita altamente remunerativa.Una volta inviato il coupon del giornale contenente la disponibilita' dell'interessato a discutere l'affare, il soggetto viene tempestivamente visitato da due funzionari della societa in questione, i quali lo convincono a stipulare immediatamenteun contratto di affiliazione che prevede una rata di ingresso nell'organizzazione di circa L.25.000.000.
I metodi utilizzati per convincere lo sprovveduto consumatore variano, ma sono tutti sostanzialmente truffaldini.
- in certi casi viene utilizzato un contratto che prevede il diritto di recesso entro 7 giorni. Il documento in questione e mostrato nel corso delle trattative al fine di ingenerare la tranquillita' che la scelta, benche' onerosa, potra essere poi meditata e, eventualmente, ritrattata. Al momento della firma, pero, all'aderente viene sottoposto (con un sotterfugio) un testo diverso, che non prevede il diritto di recesso.
Quando l'aderente si rendera conto di essere stato ingannato sara' tardi, avra' gia' rilasciato un cospicuo assegno a titolo di caparra e sara costretto a rivolgersi ad un legale per tentare di rimediare, affrontando molte difficolta perche il contratto e studiato ad arte per impedire, in modo efficace, le azioni a tutela del consumatore;
- un altro metodo e quello di inserire nel contratto una clausola il cui contenuto sembra garanire il rimborso dell'intero investimento dopo un anno di attivita, nel caso in cui il capitale iniziale non sia stato ripagato al 100%. Al momento della richiesta di questa garanzia, peraltro, la societa' svela un'interpretazione difforme della clausola, spiegando che in realta' si garantisce solo il 100% del guadagno rispetto al prezzo di acquisto dei prodotti dalla affiliante. In altre parole, si induce dolosamente l'aderente a confidare in un garanzia che non esiste, giocando su un dato letterale oggettivamente equivoco, anche se letto da un avvocato con la consapevolezza dell'inganno.
So che questa societa' e molto attiva, in tutta Italia.
La maggior parte delle persone che vengono truffate tentano di invocare l'applicabilita del diritto di recesso garantito dall'art.5 d.lgs 50/92, ma la societa affiliante ha studiato bene la fattispecie e in questi anni e riuscita ad ottenere numerose sentenze che escludono l'applicabilita della normativa in oggetto sulla base del fatto che il consumatore non puo dirsi tale se acquista beni strumentali all'inizio di una attivita' commerciale. Sulla base di questo ragionamento la societa riesce anche ad impedire che i truffati possano radicare la causa presso il foro che sarebbe competente ex art.12 dlgs 50/92, imponendo un foro convenzionale (Venezia o Treviso) che nella maggior parte dei casi scoraggia la volonta di agire in giudizio.
Se il malcapitato invece decide di dare corso al contratto, Il guadagno che ottiene, se va bene, in anno di attivita' e di circa L.900.000, al lordo delle spese sostenute: una vera e propria truffa, se si considera che l'investimento iniziale e di L.25.000.000 e che l'affiliato viene convinto (oltre che con i mezzi suindicati) con la prospettiva di margini di guadagno e dati di mercato totalmente sballati ed esorbitanti (il consumatore, non essendo del settore, pero, non se ne puo' rendere conto). Si sono rivolti presso il mio studio, in modo casuale, due differenti soggetti, entrambi truffati dalla stessa societa' con il trucco della finta garanzia.
Una mia collega di Bologna difende un consumatore che e stato ingannato con il trucco dei due contratti.
Sono convinto del fatto che siano moltissimi i consumatori/piccoli imprenditori che ogni giorno vengono truffati dalla societa' in oggetto, e per questo (oltre ad avere radicato gli opportuni procedimenti civili e penali) vorrei, tramite le Vostre associazioni, rintracciare altri truffati al fine di coordinare, eventualmente anche con gli avvocati degli stessi, da un lato una iniziativa comune per ottenere le giuste sanzioni contro la societa', dall'altro lato possibili iniziative tese ad informare il pubblico
e a prevenire ulteriori truffe.
Vi sono molto grato per la collaborazione e sono a Vostra disposizione per ogni chiarimento e approfondimento fosse necessario.
La societa' che reclamizza questa attivita' e una societa del nord est d'Italia, che ingenera nei consumatori e/o piccolissimi imprenditori l'illusione di poter iniziare un'attivita altamente remunerativa.Una volta inviato il coupon del giornale contenente la disponibilita' dell'interessato a discutere l'affare, il soggetto viene tempestivamente visitato da due funzionari della societa in questione, i quali lo convincono a stipulare immediatamenteun contratto di affiliazione che prevede una rata di ingresso nell'organizzazione di circa L.25.000.000.
I metodi utilizzati per convincere lo sprovveduto consumatore variano, ma sono tutti sostanzialmente truffaldini.
- in certi casi viene utilizzato un contratto che prevede il diritto di recesso entro 7 giorni. Il documento in questione e mostrato nel corso delle trattative al fine di ingenerare la tranquillita' che la scelta, benche' onerosa, potra essere poi meditata e, eventualmente, ritrattata. Al momento della firma, pero, all'aderente viene sottoposto (con un sotterfugio) un testo diverso, che non prevede il diritto di recesso.
Quando l'aderente si rendera conto di essere stato ingannato sara' tardi, avra' gia' rilasciato un cospicuo assegno a titolo di caparra e sara costretto a rivolgersi ad un legale per tentare di rimediare, affrontando molte difficolta perche il contratto e studiato ad arte per impedire, in modo efficace, le azioni a tutela del consumatore;
- un altro metodo e quello di inserire nel contratto una clausola il cui contenuto sembra garanire il rimborso dell'intero investimento dopo un anno di attivita, nel caso in cui il capitale iniziale non sia stato ripagato al 100%. Al momento della richiesta di questa garanzia, peraltro, la societa' svela un'interpretazione difforme della clausola, spiegando che in realta' si garantisce solo il 100% del guadagno rispetto al prezzo di acquisto dei prodotti dalla affiliante. In altre parole, si induce dolosamente l'aderente a confidare in un garanzia che non esiste, giocando su un dato letterale oggettivamente equivoco, anche se letto da un avvocato con la consapevolezza dell'inganno.
So che questa societa' e molto attiva, in tutta Italia.
La maggior parte delle persone che vengono truffate tentano di invocare l'applicabilita del diritto di recesso garantito dall'art.5 d.lgs 50/92, ma la societa affiliante ha studiato bene la fattispecie e in questi anni e riuscita ad ottenere numerose sentenze che escludono l'applicabilita della normativa in oggetto sulla base del fatto che il consumatore non puo dirsi tale se acquista beni strumentali all'inizio di una attivita' commerciale. Sulla base di questo ragionamento la societa riesce anche ad impedire che i truffati possano radicare la causa presso il foro che sarebbe competente ex art.12 dlgs 50/92, imponendo un foro convenzionale (Venezia o Treviso) che nella maggior parte dei casi scoraggia la volonta di agire in giudizio.
Se il malcapitato invece decide di dare corso al contratto, Il guadagno che ottiene, se va bene, in anno di attivita' e di circa L.900.000, al lordo delle spese sostenute: una vera e propria truffa, se si considera che l'investimento iniziale e di L.25.000.000 e che l'affiliato viene convinto (oltre che con i mezzi suindicati) con la prospettiva di margini di guadagno e dati di mercato totalmente sballati ed esorbitanti (il consumatore, non essendo del settore, pero, non se ne puo' rendere conto). Si sono rivolti presso il mio studio, in modo casuale, due differenti soggetti, entrambi truffati dalla stessa societa' con il trucco della finta garanzia.
Una mia collega di Bologna difende un consumatore che e stato ingannato con il trucco dei due contratti.
Sono convinto del fatto che siano moltissimi i consumatori/piccoli imprenditori che ogni giorno vengono truffati dalla societa' in oggetto, e per questo (oltre ad avere radicato gli opportuni procedimenti civili e penali) vorrei, tramite le Vostre associazioni, rintracciare altri truffati al fine di coordinare, eventualmente anche con gli avvocati degli stessi, da un lato una iniziativa comune per ottenere le giuste sanzioni contro la societa', dall'altro lato possibili iniziative tese ad informare il pubblico
e a prevenire ulteriori truffe.
Vi sono molto grato per la collaborazione e sono a Vostra disposizione per ogni chiarimento e approfondimento fosse necessario.
Risposta ADUC
Ci sembra un caso analogo a quello delle slot machines: e come quello, esula dalle nostre competenze, in quanto non ci occupiamo di questioni imprenditoriali ed in generale di diritto del lavoro: e queste lo sono, per cui non concordiamo con l'intenzione di considerare tali contratti nella sfera del consumatore: ci sembra piu' opportuno partire dalla denuncia della truffa perpetrata dall'operatore, e su tale base contestare la validita' del contratto, in quanto viziato nella volonta' e quant'altro, poiche' e' palese che il dlgsl 50/92 non possa essere applicato.
Di conseguenza non possiamo darle indicazioni o nominativi di persone: pubblichiamo il suo testo, in modo che se qualcuno dovesse -in quanto interessato- rintracciare la notizia, ci contattera', e noi le forniremo le indicazioni od i nominativi ricevuti.
Di conseguenza non possiamo darle indicazioni o nominativi di persone: pubblichiamo il suo testo, in modo che se qualcuno dovesse -in quanto interessato- rintracciare la notizia, ci contattera', e noi le forniremo le indicazioni od i nominativi ricevuti.
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