Lettera del consumatore

Il 30 Aprile ho consegnato il mod.730 al CAAF e ieri sono andato a ritirarlo. Nel consegnarmelo mi hanno comunicato che hanno corretto la mia dichiarazione poiche' errata. Allora gli ho mostrato che invece l'errore l'avevano commesso loro non io e quindi l'hanno corretto e riconsegnato (ho perso un'ora del mio lavoro). Tornato a casa controllando il prospetto di liquidazione mi sono reso conto che hanno sbagliato anche quello in modo alquanto grossolano indicando come detrazione lavoro dipendente la cifra di lire 3.000 anziche' quella riportata nelle tabelle di detrazione per fasce di reddito. Ho telefonato per comunicare l'errore e devo andare li' a perdere ancora un'ora per correggere un loro errore. La stessa cosa e' capitata ad un amico anche lui ha telefonato e avendogli fatto notare che avrebbe dovuto perdere ore di lavoro, in tutta risposta gli hanno detto che la responsabilita' era solo sua e quindi se voleva correggerlo doveva andare presso i loro sportelli a fare la fila.
Allora dico io vi sembra normale?? Ma che gente lavora in questi CAAF, non dovrebbero essere a controllare i miei errori?? Oppure e' il cittadino che deve controllare i loro??
Penso a tutte quelle persone che non si sono messe a studiare le istruzioni per la compilazione tutta una notte e non si accorgono di questi errori. E poi che significa che sono io il responsabile? Se nei documenti da me compilati non ci sono errori, ma gli errori (orrori) sono solo nella loro trascrizione e nei loro calcoli chi e' responsabile??
Cosa si puo' fare per impedire loro di fare ulteriori danni e per tutelare anche altri cittadini?
Grazie....