Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 maggio 2001
Cara Aduc ho aderito da pochi giorni alla nuova offerta Infostrada (soloInfostrada) che con sole 59.000 permette di effettuare tutte le chiamate urbane e interurbane "senza pagare il canone Telecom", il servizio e’ gia’ attivo ma alla Telecom non e’ stato comunicato niente e quindi continueranno a mandare la bolletta con il canone, non so come comportarmi.
Risposta ADUC
Cosa prevede il contratto? Abbiamo il sospetto che lei abbia semplicemente stipulato un contratto di chiamata diretta Infostrada senza preselezione, che pero' non vuole ancora dire gestore unico.
Verifichi sugli atti l'effettiva tipologia del rapporto contrattuale che ha stipulato.
Verifichi sugli atti l'effettiva tipologia del rapporto contrattuale che ha stipulato.
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